正文
二,新零售的本质是因为新技术的驱动,是因为
数据成了未来最重要的生产资料,算法成了未来最重要的流水线。
这是取代工业时代的钢铁和电驱动的流水线,这两个最根本的生产力的变化。未来新零售的本质离不开数据、算法、人工智能这些最前沿的技术。
三,这一年多大家讲的比较多的是
线上线下的一体化
,这个必然是趋势,但是真正值得探索的是线上线下基于什么样的理念,用什么样的方法实现一体化。
四,对中国来说巨大的机会,一般的创新往往会非常困难,因为要颠覆传统是巨大的挑战。但是当有很大的新的增量的时候,创新会容易的多,因为你可以先从增量做起。中国真的是一个很幸运的国家和一个时代,整个中国由于中产阶级的发展,由于经济的发展,
我们的确处于一个消费升级的一个大的历史进程当中,而消费升级让新零售的尝试和创新有了更大的空间和更大的机会。
新零售是对工业时代彻底重组的范式变革
我自己觉得,如果在这四个大的背景下理解新零售,可以看到它其实是对工业时代传统的、垂直的、封闭的、串联的、线性的供应链结构做一次彻底的打散和重组,会形成未来的
网状的社会化合作
的全新方式。
如果我们真的再看远一点,未来到底会怎样?很幸运的是我们对于这个商业时代最根本的变革,经过20 多年的努力,开始有了相对比较清晰的认知,这就是我这一年提的比较多的:
一切商业都能快速地智能化,我们面临的是一个真正的商业范式大变革,未来就是智能商业的时代。
全世界几乎现在最有价值的7家公司全部都是智能商业的企业。我唯一没有画的是苹果,因为如果要画苹果的话还要再画一个轴,也就是在软硬件一体化的突破,苹果市值最高是因为苹果奠定了整个移动互联网的基础设施,所以那是一个技术创新的轴,我没有单独再画。这个图是强调:由于互联网,特别是移动互联网的发展,加上云计算、大数据和人工智能的加速变革,我们已经看到了所有的商业都在快速的智能化,而商业的智能化是建立在两个非常核心的机制的基础之上的:
一个机制叫做
网络协同
,就是刚才讲到的传统的线性结构都在被重构重组成开放的网状协同。
另外非常重要的就是
通过算法对海量数据的处理
,我们正在把商业决策变成机器决策。最简单的例子,大家每天登录淘宝,一亿多人,每天看到的都是个性化的展现,这样的运营不太可能基于人工,完全基于巨大的、智能的机器推荐和机器的搜索引擎。所以我把它叫做基于数据和算法的数据智能是真正让未来的商业决策自动化、智能化。所以我们可以看到这已经是一个正在发生的未来,而这个趋势只会进一步的延伸下去。
智能商业将是企业未来全新的生存方式,网络协同和数据智能是新商业文明DNA的双螺旋。我叫做DNA,是因为未来无论是新零售、新制造还是新金融,都必须具备这样的DNA才能发展起来,不论今天多大多小。所以新零售的每一个环节,都要完成网络化和智能化的过程,当然这个过程有先有后,有的可能要三年,有的可能要五年,有的可能更长。所以不管你是从厂商、渠道商、物流商、零售商、品牌商,还是电商平台的角度来看你都必须往新的方向演化。任何新零售领域创新的企业都必须有这样的基因,这可能是我今天讲的第一个最重要的观点,
既然你是新物种,必须有新的基因,新的基因本质就是网络协同和数据智能。