亚朵酒店深夜致歉

主要观点总结

近日，有网友在社交平台发帖称入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时，发现床上枕套印有医院Logo。酒店对此事发文致歉，确认问题根源是洗涤供应商工作失误，已中止合作并进行全面排查。酒店提供相关资质文件及检测凭证，认识到查房环节的疏漏，将加强布草验收标准并执行检查要求。将客人的安全、健康置于首位，感谢监督并再次道歉。

关键观点总结

关键观点1: 网友发现床上枕套印有医院Logo

网友在社交平台发帖，指出在杭州西溪紫金港亚朵酒店入住时发现床上枕套问题。

关键观点2: 酒店致歉并确认问题根源

酒店对此事发文道歉，并确认问题源于洗涤供应商的工作失误，已中止与该供应商的合作。

关键观点3: 全面排查与整改措施

酒店对所有房间布草进行100%全面排查，并提供洗涤厂资质文件及布草检测凭证。酒店认识到疏漏并强化布草验收标准，执行严格的检查要求。

关键观点4: 酒店重视客人安全与体验

酒店将客人的安全、健康置于首位，感谢监督指正，并再次道歉。显示出酒店对客人体验和安全的重视。

正文

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近日，有网友在社交平台发帖称，自己入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时，发现床上的其中一个枕套上印有当地一家医院的Logo标识。

对此，6月3日晚间，涉事酒店发文致歉：对于客人反馈的枕套标签问题，我们向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉！经严格核查， 确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。 还对所有房间布草进行了100%全面排查，确认没再发现类似情况。

我们向客人郑重致歉，并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证，有幸取得了客人的谅解。我们知道，这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。我们给客人带来了不好的体验，也违背了总部的运营管理规定。我们深刻反省，会持续强化布草验收标准，坚决把“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求执行到位。

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