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SaaS的前世、今生与未来

人称T客 · 公众号 · 科技媒体 · 2021-06-01 15:48

正文

说人话：挂羊头卖狗肉。披着SaaS「web应用+低年费」的外衣，背后却未实现「多租户」的架构。

对于Salesforce来说，即使他们今天拥有着巨大的客户体量，他们所有的线上客户，用的都是同一套系统完全一样的版本。

而那些被历史淘汰的那些SoSaaS们，在当时却沿用着传统软件的模式：其底层架构上依然是为每个客户独立开发软件、独立管理维护；但却无法收取足够的服务费。于是渐渐地，这种入不敷出的模式就不再能支撑公司的运营了。

好在这一段弯路并不长。 一套系统服务多租户的标准SaaS模式 ，还是保持着其纯正的血统发展开来。

过去数年间，SaaS行业风起云涌，相关讨论也此起彼伏，但很少有人去讨论SaaS产品，或者说云服务的本质。在笔者看来：

SaaS的本质，是商业软件的民主化。

民主化 (Democratization) 一词，在经济学和教育学的领域一直有着广泛的应用。

工业革命带来了消费的民主化：过去之后王公贵族才能享用的精致物件、昂贵电器，随着工业化进程，变为人人可用的日常消费品。

教育更是如此。义务教育的普及与推进，使得知识这种过去被精英阶层垄断的稀缺资源，成为了普惠百姓的赋能之源。

回到商业软件的发展，SaaS的出现，呈现了同样的趋势。从全套采购一个庞然大物，到按需租用一套相对标准化的系统，SaaS使得商业软件变得： 低价、轻便、易得、人人可用。

概括来说，今天的SaaS产品相较传统软件，对企业客户呈现出 6大显著优势 ：

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SaaS的兴起，让每一家企业，无论规模大小、营收多少，都可以打开浏览器，就能以极低的价格、甚至是免费地，用上由众多行业专家们打造的专业软件服务。

这就是商业软件的民主化，更是会令所有企业客户受益的未来。

在上篇中，我们讲到了SaaS的源起及其在最初那些年曾走过的弯路，提到了SaaS产品相较于传统软件的6点优势，并进一步总结了 SaaS的本质是商业软件的民主化。

在下篇，我们将详细阐述SaaS产品的 6大优势 、为何SaaS公司能获得更高的财务成长性，并基于此，探讨SaaS的未来形态。