俞军的PM面试题：同理心是天赋还是技能，有何方法提高？

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很多人说自己是一个APP控，但手机装载的基本是淘宝、微信、QQ、今日头条等常见的APP,只是在使用时长或频率上比一般用户要久一些。

而且对于产品新人来说，这种成熟复杂的APP是很难体验出什么感觉或提出什么有建设性的想法。

那么如何去下载一些小而美的APP呢 ？Appstore中24个类别（去除报刊杂志）的前20个APP选择，在Appstore精品推荐一栏中寻觅最新APP或者从最美应用、Next等平台资讯中发现好玩有趣的APP。

挑选下载APP只是第一步， 关键是接下来对APP进行分析记录。 不同于之前的产品大牛的推荐，我觉得如果是刚入门的产品新人一上来就开始研究揣摩APP的目标用户群可能是什么样的人，核心竞争力在哪里，主要功能的用户场景分别是什么等等问题，难度相对较大。

我更青睐于曾经看过的一位Facebook产品经理的观点和方法，先把自己当一名普通用户去体验产品，培养自己的产品感觉。把玩体验一个新APP的时候带着以下一些问题。

体验前

• 这款APP是如何吸引到你的？是朋友推荐吗？还是在一篇文章中看到了这个 APP？如果是，是什么促使你去找到这款 APP下载它？它的图标或名字吸引了你吗？

• 你对这款APP的感觉如何？你觉得它会流行吗？你对它的第一印象是什么？你下载这个APP时看过评分、评论和描述吗？

初次体验

• APP的开始界面或注册体验怎么样？有引导或介绍页面吗？

• APP的易用性如何？能立刻明白怎么使用，还是要研究一下或根据引导流程才会使用。

• APP整体感觉如何，是否满足了你的预期？是轻松愉悦还是因为找不到返回按钮而很沮丧？这款 app 让你感到更智能和高效了吗？有没有发现让你惊叹的小细节？

• APP体验结束后回顾花费的时间与整个流程体验的印象与想法。

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