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俞军的PM面试题:同理心是天赋还是技能,有何方法提高?

开课吧产品100  · 公众号  · 产品  · 2017-05-18 20:03

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很多人说自己是一个APP控,但手机装载的基本是淘宝、微信、QQ、今日头条等常见的APP,只是在使用时长或频率上比一般用户要久一些。


而且对于产品新人来说,这种成熟复杂的APP是很难体验出什么感觉或提出什么有建设性的想法。


那么如何去下载一些小而美的APP呢 ?Appstore中24个类别(去除报刊杂志)的前20个APP选择,在Appstore精品推荐一栏中寻觅最新APP或者从最美应用、Next等平台资讯中发现好玩有趣的APP。


挑选下载APP只是第一步, 关键是接下来对APP进行分析记录。 不同于之前的产品大牛的推荐,我觉得如果是刚入门的产品新人一上来就开始研究揣摩APP的目标用户群可能是什么样的人,核心竞争力在哪里,主要功能的用户场景分别是什么等等问题,难度相对较大。


我更青睐于曾经看过的一位Facebook产品经理的观点和方法,先把自己当一名普通用户去体验产品,培养自己的产品感觉。把玩体验一个新APP的时候带着以下一些问题。


体验前

  • 这款APP是如何吸引到你的?是朋友推荐吗?还是在一篇文章中看到了这个 APP?如果是,是什么促使你去找到这款 APP下载它?它的图标或名字吸引了你吗?

  • 你对这款APP的感觉如何?你觉得它会流行吗?你对它的第一印象是什么?你下载这个APP时看过评分、评论和描述吗?


初次体验

  • APP的开始界面或注册体验怎么样?有引导或介绍页面吗?

  • APP的易用性如何?能立刻明白怎么使用,还是要研究一下或根据引导流程才会使用。

  • APP整体感觉如何,是否满足了你的预期?是轻松愉悦还是因为找不到返回按钮而很沮丧?这款 app 让你感到更智能和高效了吗?有没有发现让你惊叹的小细节?

  • APP体验结束后回顾花费的时间与整个流程体验的印象与想法。







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