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干货丨如何用积分体系刺激用户留存(全)

互联网er的早读课  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-12-18 08:57

正文

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积分与积分体系的定义


综上一些产品的观察,我对积分的定义是这样的: 积分是一种官方通过让用户完成一些特定任务,用户从而获得对应虚拟货币奖励的刺激手段。

这些积分,也就是产品内的虚拟货币,是具有兑换性的,当积分累计到一定阶段,用户即可获得一些利益和好处,包括精神和物质上的。而这些特定任务,一般都是官方特别希望用户去体验的动作,这些动作一般与产品最重要的考核指标有关。比如每日签到登录,比如支付购买,比如充话费等。这些行为都是能达到刺激用户活跃、留存甚至转化的作用的。

通过对这些积分体系的观察可以发现,所有的积分体系都是分为做任务获得积分以及累计积分兑换收益两部分的。所以我认为积分体系的定义是: 积分体系是一个因用户做出官方指定任务而获得虚拟奖励,并且累计这些虚拟奖励,可以逐步兑换实际利益的系统。


积分的分类和作用


不同的积分体系,是有着不同的作用的。按照其不同的目的划分,常见的有以下3种积分体系。







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