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走进茶山十五年,他是不忘初心的“茶疯子”

158Lab  · 公众号  · 自媒体  · 2019-07-27 20:00

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02

特立独行“洪帮主”

“洪普号”这些年慢慢成长的过程中,各路高手专家精英不请自来,在洪帮主磕磕绊绊的创业路上,指点江山挥斥方遒。带着关切的眼神,摆出一副恨铁不成钢的身段,以过来人成功者的身份,轻轻点出帮主犯下的“大错”。

比如应聘电商运营的她,曾在杭州电商界打拼,5年时间曾作出很多辉煌战绩。仿佛一位魔法师,而价格就像是一个游戏,在她的嘴里变幻莫测深不见底。提价再打折的套路手到擒来,但这场面试很快结束了,因为价值观不符。

这是一个“大错”,在销售上没有招数。但洪耿洲坚决表示不会改正,这么多年过去了,他依然坚信:优惠就是优惠,实在一点是极其简单的,套路就是套路,不管怎么包装也是游戏。“洪普号”创业做公司, 是为了给茶友创造价值,而不是来游戏人间。



再比如真心提点的他,洪普号的 365天无理由退换货 ,消费者会不相信,其次消费者如果不满意,7天无理由时间也够了。365天成本实在过高,会引来很多屌丝客户,骗子等等。只要品质过硬,包装可以简陋,茶样的容器可以简陋,赠品可以少送一点,售后服务可以随便一点,甚至连快递就应该用最便宜的。最后,大家相谈甚欢,只因都是注重品质的人。

这是一个“大错”,率先提出365天无理由退换货,采用优质的快递服务。但洪耿洲依然不会改正,这些事都是一件事,是消费者体验这一环节,真正关心的事,在这些方面的付出是值得的,他总希望,茶友们早点收到包裹,更安全的收到包裹,在品饮的过程中,无论遇到任何情况,都能及时得到“洪普号”的服务。


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03

坚持、执拗的“茶疯子”

洪耿洲表示,今天,他也依然还在创业路上,每天睁开眼都是危机感,这些年也确实“犯错”不断,大多都是衣食父母茶友们,提出的诚恳建议,改正了很多,改进了更多,但接着又犯错更多,坚持他的执拗,当







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