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一篇可以让你的运营工作效率提升100%的文章!

互联网分析沙龙  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-12-06 17:58

正文

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对此做了进一步的追问:


问: 那么请列出每天全部工作内容和所花费的时间,以及对日均发帖量的贡献?


得到的反馈是:

1、出话题贴,用时30分钟,能带来日均100的发帖量,频次每周1个话题贴(这个频次只是一周一次)

2、回帖互动,每天花费2个小时,日均发帖量贡献30条左右

3、UGC帖子管理编辑:主要是对帖子的标题进行优化和内容的排版优化,需要花费40分钟时间,带来发帖量贡献无法预测,实际效果应该不太高

4、每天用户沟通30分钟,目的用户情感维系,带来发帖量效果无法评估

5、每天数据记录30分钟(无需太多思考性的工作)

6、其他沟通事项和琐碎工作,对发帖量目标几乎无贡献


通过这个分析发现,对运营的主要目标发帖量有贡献的工作所用的时间总和为4个小时10分钟,加上不同工作之间的休息转换时间,预计50分钟,也就是5个小时。而沟通了解到该小伙伴每天预计会有2个小时左右的时间是在加班。


所以可以推测,其他对主要工作目标无贡献或者贡献不大的工作,如一些沟通事项和琐碎工作占了6小时左右。


当然除了上述列举的工作之外肯定还有一些其他的临时性的工作,行政命令性工作和突然性工作,但这些工作一定不是日常性工作,占比整个运营工作的比例觉不会超过20%,如果超过这个比例,那一定是有问题的。


通过以上工作事项列举,所花的时间以及对运营目标的效果可以得出结论:


1、话题帖ROI最高,效果最明显。 那么要想提升日均发帖量能否提高话题贴频次?但随着话题贴数增加,边际效应是递减的,所以需要进行测试,可以用两到三周时间进行测试,测试话题贴频次与日均发帖量提升的最佳匹配点。


2、互动回帖用时太长,产出远远不如话题帖, 时间是否可以缩短


3、其他沟通事项和琐碎工作,对发帖量目标几乎无贡献,但占据了超过一半的工作时间。







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