所谓创业，就是跳下悬崖，然后在下落过程中组装飞机

正文

请到「今天看啥」查看全文

“闪

电扩张”分三种

HBR：“扩张”这个概念是否有多重内涵？

霍夫曼： 有三种扩张。其中两种大家很关注，即 扩大收入 和 扩大用户数量 。毫无疑问，如果你做不到这两点，其他的当然更谈不上。但极少企业能在不 扩大组织规模 的情况下，成功实现这两种扩张。 组织能否获得用户和收入，取决于它的规模和执行力。

组织的扩张可分为几个阶段，每个阶段的规模相差一个数量级： 家庭规模的企业仅有个位数的员工，族群级两位数，村庄级三位数，城市级四位数，国家级企业则有超过万名员工。 这种分类方法当然并不严格精确，家庭级企业可能要有15名员工才算扩张到下一级别，族群级企业要进化到村庄级可能需要150名员工等等。

在每个阶段，企业不同部门（如财务、招聘和培训、营销）运作方式大不相同。 在闪电扩张的过程中不存在一定之规，你只能依靠直觉，凭借粗略的指导原则做决策，并在实践中学习。

组织的级别更多体现在气质而不是员工人数上——并不是说员工人数达到多少，企业就会发生实质变化。企业各项能力升级的时间节点和速度并不必然一致。你可能会选择先升级客户服务和销售，但闪电扩张毕竟涉及所有部门。 所以，你必须坚持把组织作为整体来思考 ：如何分配人才并扩展人力资本？如何坚守组织的文化？如何树立组织的公共形象？竞争格局将怎样演变？

HBR：初创企业何时开始闪电扩张？

霍夫曼： 在家庭阶段，企业通常仍在筹集资金，并探索产品或服务的定位，很可能还未推出产品。 到族群级别，你才真正拥有一家企业。 但企业很少在族群阶段开始闪电扩张。这种情况也不是完全没有，但相当少见——你得拥有真正一炮而红的产品，如PayPal或Instagram。大多数情况下，你推出了某个版本的产品或服务，并确定了目标市场。但你尚不确信自己的企业能真正做大。总会存在一定风险。你也许会决定不在这个阶段扩张，因为不确定能否为产品找到市场。你也可能决定还是要更进一步：出于我们刚才讨论过的攻守两方面原因，你认为必须行动。

因此，闪电扩张通常发生在族群级和村庄级之间。 到这时，你的产品已经能为客户创造价值，你掌握了一定量的数据，并对竞争图景有所认识。

此时，闪电扩张的逻辑已经非常清晰。一旦你向自己、向外界证明，存在一类有趣的新产品，以及显著市场机会，竞争者便会从各处涌现。在低端市场，其他初创企业推出相似的产品或服务，试图在你之前做大。在高端市场，成熟品牌将设法利用自身资源，占领你的部分或全部地盘。

请到「今天看啥」查看全文