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对于0.01元、1元的收费,商家无疑是亏本的,这样的价格带来的收益几乎可以忽略不计,而对于用户来说,还要增加一个支付的操作,这样的一个收费有什么意义,为什么不直接选择免费赠送用户呢?
1、筛选用户
如果选择直接免费赠送给用户,就需要商家花费时间、精力进行用户选择,是赠送给购买单品数量排名靠前的用户,还是赠送给消费金额靠前的用户?抑或是赠送给中奖用户?
对商家来说,推出活动首先要考量自身的诉求。是引流?是变现?还是刺激消费?是针对新用户?还是针对老用户?
很显然,免费赠送是一种偏服务角度的活动,更多的是针对已成交用户的福利回馈,只能是你主观的通过用户的购买数据等来判断并选择某部分用户享受到福利,这种操作方式,不容易筛选出短期内还有购买需求的用户。
而支付0.01元抢购,通过用户的主动操作选择,直接能够筛选出短期内还有购买需求的用户。虽然在单个低价产品上的收益几乎为0,但是可以通过邮费、刺激这部分用户购买额外单品,实现收益。
2、设置参与门槛
0.01或0.1元的收费,相对于免费来说,单价上虽然没有什么提升,但是在下单操作上有了一定的限制,并且还有时间、数量的限制。简单来说,用户需要花费一定的人力、物力才能获得这个福利,这就一定程度上提高了用户的参与门槛。
3、沉没成本
心理学上,有个词叫做沉没成本。人们往往对自己花费了时间、精力的事情更上心。商家不是在乎0.01元、1元的收费,而是在乎用户为获取0.01、1元商品而花费的时间成本。吸引来了用户的注意力,并且用户愿意花费时间在上面,才有可能在其他方面进行操作。
愿意参与低价抢购的用户,说明用户是很在乎这些便宜的,如果能够抢到,用户的满意度当然会比较高;如果抢不到,用户大多会抱怨自家的网速慢、自己手速慢或运气不好。
既然选择收费,为什么不选一个相对高一点?如5折等福利,既能吸引用户的注意力,还能获得一定的收益。
1、极致引流
相对5折等优惠活动来说,0.01元、1元等忽略不计的收费对用户的刺激效用更明显。人们很难抵挡高质低价的优惠活动诱惑,极低的参与门槛极大的扩大了参与群体,从而更好的为店铺带来流量。
2、第一印象(刻板印象)
单品的极低定价并不代表商家放弃盈利,而是把盈利后置。而引流时的极低定价,就是借助这一单品帮助用户建立第一印象,商家极低的定价,会给用户带来“这家双12活动力度最大”的印象,在浏览其他商品的时候不自觉的联想到,进而产生购买冲动。
3、降低参与门槛
设置极低价格,能够大大降低用户的参与门槛,极低的试错费用,使得用户有意愿去尝试。
双11商家就靠这一招,几分钟达到了几百亿的销量,刺激作用非常明显。
1、高获得效益
0.01元、1元的秒杀价活动产品,为什么选择售价几十,甚至上百元的单品,而不是选择几元、十几元等成本较低的单品?
这里可以看到高价与极低秒杀价格之间的差距,能够相对增加用户的获得效益。同时刺激用户尝试购买、品尝高价单品。