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双11前的摸底调查:消费者预算大缩水,参与度倒是回升了

派代  · 公众号  · 电商  · 2020-10-30 21:00

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根据AlixPartners的跟踪调研,2018年,调研人群双11的平均消费额是4059元;2019年,他们的平均预期消费额猛增至6265元,有57%的受访消费者预计花费超过5000元人民币,其中18%的消费者预计花费将超过10000元人民币。


到了2020年,情况却急转直下。


只有22%的消费者预计将花费超过5000元人民币。


虽然80%的受访者表示“新冠疫情对他们今年的消费态度‘影响轻微’或‘没有影响’”,但消费者的财政状况明显已经受到疫情影响。在15%的明确表示会减少双11消费预算的受访者中,高达69%的人表示减少预算的原因是受疫情影响。



这也导致人们在今年双11出现了不同的购物偏好。


比如33%的人表示将在双11储备医疗用品、口罩和食品;24%的人表示将更加理性,只购买必需品。


直播最吸引“小镇青年”


AlixPartners的调研还发现,越来越受欢迎的直播,主要吸引的是小镇青年。


过去12个月,曾通过直播购买商品的中国消费者, 有85%来自15-20岁的年龄段,并且有75%是三四线城市居民。 而在AlixPartners调研的超过2000名消费者中,已经有67%的人尝试过直播购物。



几个月前,直播不断刷新销售记录,很多媒体质疑直播泡沫,追问到底是谁在看直播购物时,很多人认为看直播购物是一种低效率又非理性的行为,主流大众应该是不屑的。


但AlixPartners的调研显示,即使是时间宝贵的中产,似乎对直播也没什么“敌意”, 明确表示不打算在双11通过直播购物的仅有19%



大家还给出了看直播三大理由:


38%为了超低折扣 37%因为可以实时获取产品信息, 36%想要购买特定商 明星、粉丝等平台常见的吸睛理由,反而不在其列,提示直播购物的消费心态日趋理性。







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