坐上云南环线旅游列车 解锁“人车同行”新体验

主要观点总结

本文报道了昆明火车站中铁快运营业部协助一批自行车骑友从普洱返回昆明的故事。骑友们乘坐环线旅游列车并享受铁路部门提供的创新服务，实现了便捷旅途。铁路部门还推出了自行车托运服务以及其他创新服务，如萌宠随行和智能行李管家，以满足旅客多元化需求。

关键观点总结

关键观点1: 骑友乘坐环线旅游列车从普洱返回昆明。

由于铁路部门的创新服务，骑友可以便捷地携带自行车出行，并顺利从普洱返回昆明。

关键观点2: 铁路部门提供优质的购票和候乘服务。

骑友们对铁路部门的服务表示满意，特别是环线旅游列车的自行车托运服务，让他们实现了‘轻装出行’。”。

关键观点3: 铁路部门推出多项创新服务。

除了自行车托运服务，铁路部门还推出了萌宠随行和智能行李管家等服务，以满足旅客的多元化需求。

正文

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昆明站分批次装运骑友的自行车。图源昆明铁路

“铁路部门提供了优质的购票、候乘服务，尤其是环线旅游列车托运自行车，真正让我们实现‘轻装出行’。”骑友说。这是该俱乐部第4次选择乘坐列车出行，规模也从最初的20余人扩大到80余人。

据了解，“轻装行”创新服务得益于铁路部门近期在“坐着火车游云南”环线旅游列车上推出的支持自行车整车托运服务。除了“自行车畅骑”服务，铁路部门还创新推出“萌宠随行”服务，旅客可短途托运体重15千克以内、肩高40厘米以下宠物猫犬，并享受途中看护喂养服务。此外还有“智能行李管家”服务，在昆明、大理等8个车站，旅客可通过12306App预约“同城短驳”“站内搬运”等“轻装行”服务，行李最早开车前3小时从酒店直送列车，到站后5小时内送达目的地，满足旅客多元化需求。

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