国务院客户端2.0版全新上线！中英文发布，更有“国际范儿”

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一切从用户体验出发

“去中介化的社交媒体时代已经到来，新媒体上的政务公开，也需要转变方式，” 中国政府网“两微一端”的负责人、中国政府网运行中心新媒体处的林衍向记者说，“我们用产品经理的思维运营政务新媒体，一切从用户体验出发。一个按钮、一张折页、一个动图，我们都会反复推敲和试验。”

除了APP使用的直观体验，国务院客户端运营团队还在政府服务方面不断创新。

从传统的网上发布通知，到从“标题、文字、形式”各方面下功夫，重视阅读体验，研究发布时间、回复后台留言，光是调研报告就写了十几万字，涵盖国际优秀APP对标、国内优秀新媒体产品调研、政务短视频内容调研等方方面面。

国务院客户端部分政务服务类产品

2016年，国务院客户端推出“为您服务系列H5”、“最全实用手册库”等20余款政务服务产品，涵盖营改增、社会投资、食品安全、社保、创业、教育等方方面面。

其中“不合格食品查询H5”这篇稿件阅读量突破百万。

“作为一名互联网的PM（产品经理），我用了下这个产品，感觉确实很用心，望继续努力！”一名互联网产品经理评价道。

拉近政府和老百姓的距离

“军哥，最近弄啥嘞？”“这不是营改增试点马上就全面推开了嘛，一直在忙活这事儿呢。”

这篇被近百家网站和微信公众号纷纷转发的政策解读图片，名为《微信白话营改增》，是国务院客户端运营团队头脑风暴的产物，推送当天就获得近百万点击量。“说话接地气的小编是好小编，”一名用户留言。

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