为什么“呵呵”和迷之微笑会伤人？ |【经纬低调出品】

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不确定的容忍度

在弗洛伊德的《性学三论》中有这样一个故事：

一个三岁男孩在一间黑屋子里大叫：“阿姨，和我说话！我害怕，这里太黑了。”

阿姨回应说：“那样做有什么用？你又看不到我。”男孩回答：“没关系，有人说话就带来了光。”

对某些人来说，没有结果总是比坏的结果更可怕 。比起给每段对话加上结尾更让他们执着的其实是对方的配合和参与。

心理学认为，每个人对于不确定的事情都是有一个 容忍额度（ambiguity tolerance） 的。容忍度高的人在不确定的情况下能积极应对，甚至表现出激情和创造力；相反，容忍度低的人面对不确定的情境会感到紧张、压力和强烈的不安，仿佛头顶悬着一把随时能掉下来的斧头。

这样的不安过于强烈时，也能激发出另一种创造力——即我们俗称的 “开脑洞”。 Arie Kruglanski在1993年提出了一个叫“认知闭合”的概念，用来解释 个体在应对不确定的情境时，对于确定性结果的强烈愿望。 如果现实无法提供给个体想要的答案，他就会主观臆想出各种可能，并且大部分设想并不那么美好。

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