实地对比体验4家无人便利店：技术门槛低出现故障，支付受阻且无中餐服务

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因为不需要对商品做特殊处理，所以商品品类比较多。在发布会体验的时候，有饮料、布偶玩具、蛋糕等商品。

4. 24爱购（北京）

2017年5月底，在北京通州区开始投放。目前在一些高端社区内，未来打算全面进入各个领域。外观类似于集装箱，占地大约15平米左右。

该产品从购物起点到终点，都是基于移动互联网的应用，从选择物品到下单，都是在手机端进行操作。

猎云网现场进行了体验。在手机上打开24爱购app，用户可以在手机端下单付款，坐在办公室轻轻一点，就买到了一瓶冷饮。智能便利店收到订单后，智能机器人将商品从储货架集中分拣、转运、随机分配到其中一个货柜，商品到位整个过程几十秒钟。用户收到APP取货提醒后，根据APP定位提示和便利店的距离决定是否马上取货。取货结束后柜门自动关闭，如有商品没有取完可以再次取货，货物保存时间12小时。

商品分类上则显示有酒水饮料、牛奶乳品、方便零食、卫生计生、家庭用品等。SKU可以达到300—500种，总货量可达到6000件以上。

实际上，除了这四家具有代表性的无人便利店，市场上还有一些类似的便利店，猎云网也进行了统计与梳理。

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共同点

1.从外观上去看，都是采用类似盒子的外形，占地面积有大有小，小的只有10平米左右，大的在200平米。

2．区域布局上，均是选择在闹市商业区或者较大型的社区内，拥有一定的人流量。

3. 商品品类上，均是以饮料、日用品、玩偶、面包、笔记本等不需要特殊场景的商品。目前只有淘咖啡提供热咖啡，但需要人工服务。至于像传统便利店提供的餐饮功能，如提供生鲜、热食物，均还达不到。

4、支付上都是采用智能支付的手段，扫描二维码，就可成功支付。

5.技术方面

猎云网通过对比发现，4家运用技术的无人便利店，可以分为人脸识别技术与智能硬件两种。其中，商品与人脸识别以淘咖啡、缤果盒子为主，智能硬件以Take go和24爱购为主。

• a．缤果盒子与淘咖啡：商品识别技术

首先，缤果盒子和淘咖啡目前采用的都是商品识别RFID技术，即在每件商品上添签，然后用户把买到的商品放到商品识别区，系统便会自动扫描生成结算二维码。

但在具体操作上，淘咖啡的结算方式是需要用户站在两道门之间，而缤果盒子是放在展示台上。

但这种RFID标签本身也存在无法克服的问题。比如，无法识别玻璃等特殊材质的商品。如果标签被紧紧捏住，则将不被识别到。

• b.  Take  GO与24爱购：视觉技术与智能机器人分拣

猎云网了解到，TakeGo有一款世界首款基于深度学习的机器视觉商品录入设备，机器会自动判断需要的像素及图片、光影变化等，其内部可以自动旋转、调整摄像头位置，让蓝眼机器采集到足够多的商品图像，用我们的算法深度学习，最终让机器‘认识’商品，整个智能门店仿佛是一个智能机器人。

而24爱购内部则是通过机械臂+控制运动系统，使得一次可以分拣出更多的商品（而自动贩卖机通常只能弹出一件）。

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体验过程中发现的问题

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