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熊猫资本合伙人毛圣博:消费升级的本质是为时间和身份标签买单

寻找中国创客  · 公众号  · 科技投资  · 2017-06-09 21:55

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我认为,并不是东西卖得更贵,品质更好才是消费升级。无论是一个消费品类的增长,还是一种现象级消费产品的火爆,还是人们谈论最多的品质和品牌,其实都是从商品本身的维度出发去谈消费升级。

我更倾向于从人的角度,或者说从需求的角度去理解消费升级。 因为所有的消费都是人在做决策,而决策又是受需求驱动,受人最本原的心理诉求所决定,至于那些品质、品牌和性价比等因素,更多的是人的本质需求折射出来的一些表象。

因此我所理解的消费升级是,现在人的时间越来越值钱了。人们愿意为节省自己的时间,提高自己时间的利用率,赋予自己时间更多意义的方向上买单。

之前有一个日本的作家三浦展写过一本书叫《第四消费时代》,里面提到一句话我特别认同,他说,“消费的终极意义在于如何度过更加充实的人生”。

这句话看起来很简单,但其实是非常深的洞察,也可以很恰当地解释当前中国的消费升级潮流。

消费升级在时间和用户标签意义上的四种表现,想和各位一起分享下。

从我对消费升级潮流的观察来看,第一个表现是,同样的时间里,我能不能干两件事情?

举个例子,比如说乘车。

很简单的,都是从A点到B点。原来我们租车的时候,想租个车就OK了,甚至我们租的都是清一色的桑塔纳。现在有了各种租车服务,比如凹凸租车、神州租车等,消费者会想,我要不要租一辆奥迪TT或者911?我去越野,能不能租一辆牧马人?

同样是从A点到B点,这背后的变化是什么呢?

以前用户想的更多的是抵达目的地。用户现在想的,是同样的时间里能不能体验更多美好?除了有用,还要有趣。

这是现在80后或者90后用户的更高的诉求。比如在有用的同时,买颜值更高的产品。一个更简单的例子,用户想买一副墨镜,可以挡太阳。这是有用层面的需求。但是,现在的年轻人第一件事会想,为什么不买潮牌墨镜?挡太阳的同时还可以更加时尚。这是在有用层面之上同时还能愉悦身心的诉求。

这些消费升级的变化,是为了愉悦也好,是为填充时间也好,都是同一时间干两件事。从本质上来说,他们想度过更加充实的人生。







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