情商高的人，都懂得控制自己的情绪

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当他冲到旁边的早点铺的时候，目睹了争吵的老板拽住了他，说:“小伙子，咱们七尺男儿没啥难关挺不过去，来大叔请你喝粥吃肉。”老板给他盛了满满一碗白粥，一盘子酱牛肉。

阿桦说，吃完热气腾腾的饭菜，他心里那野兽一样的怒火消失了，他和车主道了歉，慢慢走回了他的出租屋。那个老板也许永远也不知道，他挽救了两个家庭。

每个人心中都有一头野兽，爱和包容是它的牢笼，而愤怒和偏执是唯一的钥匙。

有很多司机都有“路怒症”，就是和别车一有点不愉快就怒发冲冠恨不得把对方撞死。前车起步慢了拼命按喇叭，别人变道不规矩，转向距离不够，开着车窗和人家对骂。

其实这有多大的事情呢，如果任由自己的情绪不稳定，迎头撞上是解了气，但是剐蹭保险，确认责任，哪项不要耽误时间；万一严重了车祸进了医院，再万一，命都没了。松松油门几秒钟的事情，聪明人都会算这笔账。

老话说得好， “话要慢慢说，气要慢慢生” ，挨宰了下次就不来这家店了，有时间给工商局打个电话举报；

路上被加塞了就减速让让，万一人家有急事呢，想想车上的老婆孩子；

做生意和气生财，人家只看不买也别不给好脸色。

不如意事常八九，别让自己的情绪脱缰难控，变成处处咬人的怪兽，用爱和包容筑起铜墙铁壁，让我们心里的野兽能够偃旗息鼓，争端少了，笑容和快乐也就多了。

情商变低，出口伤人

小美是公司的老员工了，但是总是在最基层的职位原地踏步，一同进公司的小姐妹不是升职加薪，就是被调到更好的城市去。

她性格直率，大大咧咧的，总是没有升迁的原因，就是经常管不好自己的情绪。 凭着意气做事，自己不高兴，也不能让别人高兴，就这样得罪了不少人。

有一次，公司接到一起客户投诉，领导让她来处理，如果处理得好有意提拔一下她。

结果因为客户多抱怨了几句，她就觉得很烦，脱口而出：“你这个人怎么这么不讲理？我们公司会给你赔偿，你烦我也烦，光和我抱怨也没用！”说完这些，她居然直接挂掉了客户的电话。

当天下午，这位客户怒气冲冲地来到他们公司，要求见总经理投诉小美，同事们也议论纷纷，觉得小美说话不分场合，做事不过大脑，情商太低。这样一来，小美的又一次升职机会泡了汤。

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