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小道金融 · 公众号 · 金融 · 2018-04-19 07:00

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关于离职期间交接的问题

A客户经理提交了辞职申请，但还尚未办理离职手续，相应的客户材料也未开始移交。而B客户经理却于此时拿了A客户经理的客户资料去进行了营销，并在营销过程中对A客户经理进行了一定程度的诋毁。而大多数客户出于对A客户经理多年来的信任，纷纷致电A客户经理求证，这才导致抢客户真相大白。在对质过程中，双方过于激动并动了手。而所在支行的领导也未能妥善处理此事，结果在一方报警后，A客户经理被警方带走并依法羁押。

支行行长和副行长却没有把发生的事情一碗水端平去处理，结果导致了各种矛盾激化，要离职的员工也是行里多年的资深老员工，工作将近20多年，与之强资源的客户经理是从别的行来到这家股份制的，工作时间也仅仅才6个多月。

三

关于绩效激励机制不公的问题

做为他的亲身经历，在行里从事客户经理工作，认为可信度接近百分百。该朋友做为一名资深客户经理，在我看来他的业绩相当不错。在第一季度里，他所在支行个人贷款就投放了几个亿。而等到4月份工资绩效发下来，却只有2000出个头。起早贪黑3个月，到头来却只拿到了个当地最低月工资标准，原因无他，就是最基本的考核制度出了问题。