正文
但压力不仅仅来自心声社区。笔者获悉,即便华为已经启动了公有云业务,但在较长一段时间里,华为仍有部分高层对此持犹疑态度,因为公有云是重资产投资,且担心与运营商客户产生竞争关系,运营商是华为重要的客户群体,一些运营商也涉足公有云业务。
“5.16”事件(美国商务部将华为列入“实体名录”)改变了一切。
徐直军在2018年曾对笔者表示,华为云是华为公司未来所有业务的底座,这一定位在“5.16”事件后得到了充分彰显。
首先,华为消费者BG迅速将海外消费者云服务从AWS等美国公有云服务商迁移至了华为云,如果当时没有华为云,华为手机云服务可能立刻停摆。
其次,华为正力推鲲鹏处理器和昇腾处理器,华为云鲲鹏云服务和昇腾云服务已经上线,公有云是华为打磨和使用计算芯片的最佳场景。不只是芯片,华为云是该公司在5G、物联网等所有ICT投资的变现方式。
任正非曾经喜欢将华为云形容成“黑土地”,那是从整个IT生态上对华为云进行定位。但少有人想到,云固然重要,华为家大业大,也并非别无选择,非得要亲自去培育一块黑土地。“5.16”事件之后,在一次华为高层会议上,任正非将华为云比喻成华为的根,与公司命运从此紧密相连。
可以看出,郑叶来口中的“华为云
迈入发展快车道
”不仅指云业务本身初具规模,实际上也指的是华为所有高层对该业务真正达成了共识。
“他们(华为核心领导层)都认为华为云走在了正确的路上,所以只关心我投资够不够,任总则很感兴趣我们数据中心怎么建设,一再叮嘱我光纤要埋多点,要预备未来的空间。”
郑叶来对笔者说。
2018年开始,云计算行业的高频词是“To B”(Business,企业)。
过去十年,公有云的消费主体是成本敏感的小微企业,以及游戏、电商和视频等行业用户,但这一市场空间已经被开发得较为充分,增长空间有限,未来十年大中型政企用户才是上云的主力。而且,无论中国还是全球,超过80%的IT支出来自大中型政企用户市场。
亚马逊AWS、微软Azure和阿里云在前十年取得了显著成功,其他如华为云等只能算拿到了入场券,但接下来的To B战争,才能真正决定公有云服务商们的命运。
多位华为高管和行业人士向笔者表示,相对于来自互联网的云服务商,华为云在To B市场有一些独特优势。
首先是华为在ICT基础研发上布局较为全面深入。
一个现象是,华为、阿里、腾讯等云平台服务商的技术布局越来越趋同,研发投入不局限于基本的云技术本身,还投向了芯片、AI、物联网、边缘计算、数据库核心软件等等。这是因为,未来的平台型服务商必须有能力提供“云+AI+物联网+5G”整体解决方案。
创业公司FIT2CLOUD飞致云东区总经理徐桂林认为,公有云玩家最怕的不是单项冠军,而是每一项都75分的全能选手,因为单项冠军只能打局部战争,很难打全局战争。他认为华为、阿里都是技术全能型选手。
华为公有云业务虽然起步较晚,但得益于在ICT基础技术领域的长期研发投入,华为在芯片、5G与物联网上等多项关键ICT技术领先。例如,华为已经推出AI芯片昇腾处理器和7纳米的计算芯片鲲鹏处理器。
郑叶来称,华为云处于整合各项能力阶段,例如刚刚将物联网、WeLink(数字化办公协作软件)、私有云等团队整合进来,大约还需半年,华为云各项软硬件技术联动的效果将逐渐凸显。
其次是华为积累了丰富的政企用户资源,宛如金矿在手。郑叶来向《财经》记者透露,今年9月份数据显示,华为面向大型政企的AI项目超过500个。
更重要的是,华为的组织、流程和文化也更适应To B战场的玩法。
“To C像空战,可以空投,打击一大片,To B是地面战甚至巷战,需要每个要塞布点。华为在To B市场深耕多年,早已布好了点,而互联网公司们才开始。”一位华为企业业务高管向笔者说。
目前,互联网系云服务商都在主动调整组织架构以适应新战场,但这并非一日之功。
还有一些不那么明显,但是同样有助于增强华为云战斗力的特质。
“华为手机业务为什么能快速取得成功,很多人只看到了华为海思芯片研发能力,但其实它还变现了华为其他能力,例如质量监管体系、生产制造体系、合规体系等,这些都是华为的通用能力。”上述华为企业业务高管说。
华为的合作伙伴感受直观一些。徐洋表示,华为对外合作制度比较完善,利益分配也清晰合理,且严格执行各项规章制度,跟华为做生意比较放心。
另一位中国排名前十的IT集成商副总裁向笔者评价称,中国公司里,华为内部的贪污腐败一定最少,这使得华为公司及其生态的运转保持稳定。
但如果要选出华为最核心的特质,相当多的华为人认为,战略足够聚焦,足够耐心是华为的主要成功之道。
华为并非上市公司,无须每三个月交出一份漂亮财报,认准了的事就会坚持长期高投入,且投入的方向均围绕核心能力塑造,徐直军曾透露,华为刚做手机时,就投入了3000名研发人员,当时同行大多只会投800人左右。
这种战略耐性能传导至华为合作伙伴。
“华为定下的事就不用担心他们会变,它可能会换领导,但政策不会变。”徐洋对笔者说。
在公有云业务上,徐直军和郑叶来都公开表示并不着急跑马圈地,而是扎扎实实把每一个服务都做好。
“我们不看当下(收入)是多一个亿还是少一个亿,我们关心十年后怎么样。”徐直军对笔者说。
优势虽不少,挑战也很严峻。
就云技术本身,相比阿里云等公司,华为云缺乏如“双11”这样极致的应用场景来磨练技术。并且,华为云历史短,接触到的应用场景种类还远不够丰富,需要时间积累。
郑叶来表示,华为云运营能力还需提高,云生态建设也才开始,只能一步步推进。
2019年起,郑叶来开始思考面向未来组织与业务的投资。在他看来,未来云的基础设施还将发生革命性的变化,一是要走向极简,极简意味着极致的性价比;二是智能将无所不在。
多位行业人士向笔者指出,在过去,互联网公司是隐身在一根根网线后服务万千网民,华为等硬件公司也主要是站在集成商背后服务客户,今天当它们都转为云服务商之后,就需要走到各行各业,与行业用户直接对话。拥有行业Know how,提供符合客户需求的整体解决方案,不断塑造与新角色相适应的组织、流程和文化将是云服务商的共同挑战。
作者为《财经》记者,原载2019年12月23日《财经》杂志