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金融行业:科技产品实践满意度分析
金融科技在数智化业务实践的表现广受好评，以员工培训为代表的技术支持性衍生服务需求应受到国内厂商的重视
从调研结果来看，目前国内金融机构对于技术产品在业务场景的实践表现具有较高的认可度，在以风险管理、办公运营为代表的非直接盈利场景中，技术产品的表现优于营销、交易等直接盈利环节，此外，在合规与安全方面技术产品的实践表现也广受业内好评获得了最高的满意度评级，另一方面，技术厂商的服务能力与员工的实践水平成为困扰国内机构提升科技实践效用的两大核心因素者之间具备较强的关联性，员工产品的使用水平可通过技术行生服务得以提升，而对于技术服务商来说，完善的行生服务体系也可成为现阶段业务成长的突破口，与传统的技术产品服务之间相互配合，充分发挥两者的协同效应。
金融行业：科技产品实践表现分析
数智化转型效果与数字基建能力、科技产品质量、技术服务贴合度密切相关，金融机构科技素养的提升对未来金融科技服务提出了更高要求
在国内金融机构的视角下，现阶段影响金融科技产品实践表现的核心因素可归纳为三大类，分别是数智化建设基础、科技产品质量与技术服务的贴合度，其中综合影响力最大的是金融科技产品在技术底座、数据支持与产品设计方面的表现，目前国内机构对于科技产品与底层技术逻辑的理解力有了较大提升，形成了更为独立、全面的产品质量判断体系，用户群体专业素养的提升将对未来的技术服务提出更高要求，同时，机构对于技术服务的客制化与业务匹配度方面持续保持较高关注。随着近年数据要素在数智化转型过程中重要度的提升，机构对于数字基建体系的完善与产品实践表现之间的关联效用愈加关注，围绕数据要素应用与综合化信息技术平台搭建的数智服务或将成为本阶段行业聚焦的重点领域。
细分行业分析（一）银行业
银行业：数智化转型进程展示
国内银行业核心业务环节的数智化转型已普遍进入规模化应用后期，数字生态建设或将成为新阶段银行科技升级的重要需求点
银行业：科技技术投入规模
银行业的科技投入与营收表现息息相关，新兴技术的崛起与信创目标的达成将合力推动银行业科技投入规模以11.85%的复合增长率稳步提升
近年国内银行业数智化转型进程已逐步迈入功能完善化、场景全面化、应用日常化的“半熟”阶段，基础科技产品的普及度较高，信创进程稳步推进，银行科技投入的规模整体呈现上涨趋势，然而受银行经营情况、科技战略部署、产品使用反馈与业务提升表现等多方因素的影响，在整体上涨的大趋势中依旧存在投入规模增速的波动，例如2023年六大国有银行营收出现约4.4%的收缩，直接导致次年科技投入规划变得更加审慎。从科技市场的供给角度来看，面对金融大模型等新兴技术产品的崛起，新阶段国内银行业科技市场的核心关注点将围绕新兴技术的多场景应用与价值挖掘，重塑金融行业的生产模式。此外，信创作为银行业永恒的主题将在2027年迎来关键的节点，从金融数据库国产化的推进到全面信创目标的达成，预计未来2-3年国内银行业的科技投入增速将有较为明显的提升，整体规模将以约11.85%的复合增长率于2028年突破4500亿元。
银行业:科技投入情况分析
前沿技术作为未来五年银行科技投入的核心增长点，其端到端的问题处理能力与高价值场景的服务表现备受业内期待
细分行业分析（二）
保险业
保险业：数智化转型进程展示
保险业务核心环节的科技应用已基本步入成熟实践阶段，营销与风控领域的数智化建设或将成为未来保险科技的重要成长点
