正文
的服务。
也许在王健林看来,万达有的是线下消费场景、金融需求、大数据,与其搭建线上零售平台不如给实体零售提供全产业链的“互联网+”服务来得合理和现实。这一点戏哥是基本认同的,因为电商平台能够快速发展起来,从运营层面来看,关键是信息化和物流体系的完善,而实体零售一直以来都是凭借线下门店运营效率的改造进行提升,而信息化一直是线下零售的短板所在,正所谓缺什么补什么,万达的电商业务很务实。
综上所述,调戏电商的看法是,
万达电商早就不是我们通常意义上的O2O了,而是一个针对所有万达会员的“会员服务体系”和充分融入万达所有业务的商家
B2B服务提供商
,它能够将万达旗下的各种业务通过会员体系打通,从而实现交叉销售,并给万达的商家们提供一切可能的“互联网+”服务
。
那么,万达飞凡究竟在做什么呢?
简而言之,就是三点:
1、为购物中心搭建WiFi等信息化基础设施。
2、帮助购物中心的商家做会员营销。
3、为消费者(会员)和商家提供线下消费产业链的一切对接服务。
换言之,就是把电商和互联网所能做的服务针对线下场景进行产品和技术改造。起初,万达所做的就是用网络技术手段让来万达广场购物游玩的顾客停车容易些,排队简单些,上网更方便,用电子化会员也可以享受到相应服务等等。但如今,调戏电商发现,这种改造已经开始涉及到万达所能想到的所有线下商业场景。
比如零售餐饮、影视娱乐、酒店旅游、医疗健康、公共服务等,飞凡都可以提供服务。首先是提供电子化会员和权益,用户不需要再拿着卡去进行购物消费了,虚拟会员卡如影随形,到全国任何一家合作的实体都可使用,其中包括全国的万达广场。
而去年10月,万达网络科技集团从万达金融集团独立分拆出来,飞凡与快钱支付、征信公司、网络信贷公司等互联网金融公司一起,都被归入万达网络科技集团下面。
这其中,值得注意的是飞凡的核心产品飞凡通,你可以把它理解成万达的“支付宝”:它一端通过飞凡APP对接各类场景,包括依托万达广场的各类消费品牌、电影、酒店、医疗等,另一端则为用户提供支付服务、储值服务、理财服务、保险服务、贷款服务及征信服务等。
根据消费场景提供各种类别和层次的公共服务,再通过金融服务和大数据把这些服务和业务穿起来,做一个线下消费的生态链,我想,这也许就是万达的电商野心吧。
所以,之前曾有传言说,“万达内部对李进岭不满意,主要是觉得李进岭不懂零售。”戏哥觉得这个传言并不靠谱,万达的电商业务建立飞凡网以来,就从来与卖货无关,而是一种资源整合和互联网技术的强强组合的套路,电商出身的李进岭不是不懂零售,而是Hold不住万达帝国的线下资源,又做不到很好的技术研发创新,再加上军令状式的发展业绩,实在是Hard模式,所以知难而退的传言是相对可信的,李进岭选择了“跑路”。
也许,王首富想要实现自己的飞凡大业,要先从带队伍整合资源的小目标坐起,需要自己撸起袖子带着一群技术大牛大干一场了,因为实在没有现成的头狼适合 “飞凡”这个全新的电商模式。
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