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2024年移动端AI应用场景研究报告

艾瑞咨询  · 公众号  · 科技媒体  · 2025-02-26 08:00

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中国AI产业正处于快速发展的阶段,国内AI应用场景日益丰富,尤其是面向消费者(To C)的市场迅速崛起。目前国内形成了传统互联网企业、传统AI企业和初创企业为代表的三个不同背景企业组成的产业生态。

本土化大模型的加速落地,显著推动了AI应用的爆发和市场规模增长,预计2028年中国AI软件市场规模将达到35.4亿美元。

移动端AI赛道概览

AI赛道流量增长强劲,用户数量和人均月度使用时长持续攀升

2024年,AI赛道月移动端独立设备数实现翻番,从年初的3268万台增至11月的1.09亿台,月均增速达12.8%。AI在移动互联网中市场接受度显著提升,人均月度使用时长比较稳定,从年初的74.7分钟上升至10月的92.5分钟,11月份有所回落。

用户画像:移动端AI应用整体用户分析

高线城市中高消费水平的中青年白领/新蓝领是AI类应用的核心用户

移动端AI应用的核心用户展现出独特的特征。从性别分布来看,男性用户稍占优势。年龄层在25至40岁之间的用户更青睐AI应用。超半数用户消费能力中等,二线城市及以上城市用户更青睐AI应用。这些用户的标签多为白领和新蓝领,追求优质体验和时尚潮流,是AI应用的主要受众。

信息渠道:用户对AI的认知度及信息获取渠道

用户对 AI 的认知和使用在不断深入,社交媒体会让工作/学习中接触为主要信息获取渠道

在人工智能认知度方面,使用移动端AI应用的用户里,超三分之一对 AI 较了解,近四成了解部分内容,近三成完全不了解。对于 AI 相关概念理解,超三分之一用户比较了解,另有超三分之一了解一些,说明部分用户虽有一定认知,但不少用户仍需进一步接受教育、普及信息。

用户接触、了解人工智能的信息来源广泛多元,社交媒体和工作 / 学习接触是主渠道,占比近 60%,新闻报道及好友 / 同事推荐也很重要,占比超 40%,这些渠道对普及 AI 知识与推广应用起关键作用。

45% 的用户接触 AI 超一年,四分之三的用户接触后超半年才开始使用 AI,可见用户对 AI 的认知和使用在不断深入。

用户行为:移动端AI产品带来的反馈与使用契机

移动端AI 应用主要帮助在于提升工作效率,最有用功能是文本生成与对话。最看重其提高工作效率的功能,最常因工作场景开始使用移动端AI类产品。

移动端AI应用主要帮助依次为提效、辅搜与准资、趣味性少;有用功能是文本生成与对话、图像生成、数据分析与预测,隐私保护等受关注少。吸引使用移动端应用的功能首位是提效,占 59.21%,个性化内容生成占 47.13%,其他吸引力低。使用契机主要是工作场景(58.2%)和学习场景( 51.7%),其他场景占比低。

用户行为:移动端AI应用使用技巧

使用移动端AI应用时,用户常用知乎式提问和迭代优化,对个性化使用移动端AI应用和其基本原理表现出较大兴趣

知乎式提问是最常用的移动端AI应用产品使用技巧,占比 58.17%。其次是随意沟通迭代优化,占比 53.16%,其他技巧的使用比例相对较低。

用户最想了解的是个性化使用移动端AI应用,占比 63.4%,这表明用户对个性化功能有较高的兴趣。其次是移动端AI应用基本原理,占比 53.5%。

用户付费:移动端AI 应用付费意愿、付费区间和方式

大部分受访者(66.8%)有付费意愿,最受欢迎的付费方式为免费基础版+增值服务

在有付费意愿的受访者中,近一半(44.3%)愿意支付 1-20 元,36.1% 的受访者愿意支付 21-50 元,19.4% 的受访者愿意支付 51-100 元。







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