朱家角国庆实行预约参观——拒绝人挤人，让古镇不喧哗 | 爱游上海的理由

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假期汹涌而至的客流大大超过景区实际的接待能力，热门景点放生桥上接踵摩肩，每条小巷都是人流如织。很多游客表示，「朱家角景美人多，本来想一路把红烧猪蹄、阿婆粽、麦芽糖、核桃酥、臭豆腐、扎肉等美食等吃过去，或者找个茶馆发发呆，找个书店看看书，结果都被拥挤的人群给吓着了，没玩尽兴」。

游客「超载」带来的不仅是体验度下降，安全隐患凸显，还给古镇造成了破坏。朱家角景区管理办主任刘军接受记者采访时表示，古镇建筑基本以木结构为主，相对脆弱，负担太重会对建筑结构造成损害，每年古镇维保费用就是一笔不菲的开销。他举例，周末一天下来，光是窨井盖就踩坏了三个，维保人员都是连夜更换。

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预约制实行精细化管理

如何破解客流爆棚带来的「甜蜜负担」，朱家角古镇推出了预约参观制，从这个国庆假日开始试点。

实际上，景区实行预约制并非首创。故宫、敦煌莫高窟等知名景区在此之前，早已推行全网预售门票来控制客流，效果也非常不错。但朱家角是个开放性景点，也不卖门票，如何把控人流？挑战性非常大。

「我们镇里特地到故宫进行了一番考察，并聘请了第三方技术公司做了方案，实行相对的封闭式管理。」 朱家角镇党委委员吴文娟接受记者采访时表示，对于推行预约制，他们做了详实的调研和充分的准备。

吴文娟介绍，游客预约目前主要通过公众号「朱家角发布」进行，进入预约页面后可以选择进入景区的时段，每一小时为一区间，比如10点到11点，游客预约成功后会生成二维码，在门口闸机扫码进入。

预约制将分为两步走，第一步是在国庆节期间首先试行预约不限流，每一位进景区的游客必须通过网上预约或者现场扫码预约方能进入景区，同时确保景区井然有序。从国庆开始到明年春节，这段时间是‘预约培育期’，通过宣传和实践，让游客养成预约进景区的习惯。

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