专栏名称: FellowPlus智库

FellowPlus 是中国新兴的一级市场研究咨询机构。我们通过对一级市场的大数据分析，帮助投资者优化资产配置。我们的业务涵盖一级市场数据整合与分析、挖掘早期投资领域优秀投手、财富管理与增值服务等。

京东苏宁开撕，“作恶、玻璃心”背后的利益角逐 | 辣评

FellowPlus智库 · 公众号 · · 2017-07-25 16:18

正文

请到「今天看啥」查看全文

在电商平台和快递企业的博弈当中，快递确实是处于比较被动的位置，电商平台可以根据指标对快递企业服务进行评估打分，关停服务切断接口，快递企业想要留下来，毫无疑问是要提高自己的服务水平和运营效率，想要不被平台停用首先要做到不被消费者抛弃。至于电商平台的评估机制是否合理，如果有独立的第三方或者政府机构等权威部门提供数据或许更有说服力。

当然，这次互撕的重要原因还在于，快递的表面是物流服务，背后其实是数据。京东与苏宁是直接竞争关系，而苏宁收购天天快递，天天快递为京东商家和用户提供服务，也就意味着京东的用户消费数据是可能被苏宁获取的。尤其是当电商、物流线上线下一体化趋势加速，电商平台想要对上下游掌握更多话语权和控制权，必然会对客户数据这样的企业核心资源更加重视。

FellowPlus 认为，大数据平台已经成为影响中国快递市场的关键，在电商、物流领域，掌握用户数据就能获得先机，因此数据自然会成为巨头们竞争的焦点，比如此前菜鸟网络和顺丰速运互相指责对方首先关闭互通数据接口，像这样的事件不会是单例，未来可能还会有更多博弈。