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中国数字化赋能实体商业实践白皮书

艾瑞咨询  · 公众号  · 科技媒体  · 2025-05-22 08:00

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商业街及商圈购物中心租金小幅上涨,消费市场平稳恢复,商铺租赁需求有望继续释放

2024年两会政府工作报告明确提出要“大力推进现代化产业体系建设”、“着力扩大国内需求”。随着扩内需促消费政策持续发力,我国消费市场和服务业经济总体延续2023年恢复态势,带动了商业地产市场的温和复苏。《2024年上半年商业地产租金指数报告》依据全国15个重点城市主要商业街及购物中心商铺租赁的相关数据,选取了重点城市中的100条商业街商铺与100个典型购物中心商铺作为样本标的进行了深入调查与分析。研究发现,商业街和商圈购物中心租金延续小幅上涨态势,但涨幅收窄,消费市场有望保持平稳恢复态势,商铺租赁需求亦有望继续释放。

实体商业宏观背景 — 企业

中国头部企业在营购物中心数量持续增长,连锁餐饮巨头加速拓店,激活实体商业新动能

2024年中国头部企业在营购物中心数数量保持增长态势,万达广场排名第一,项目数达到510+,展现出行业龙头的强劲扩张能力。与此同时,餐饮业作为日常生活的基本需求,在2023年也呈现出显著的增长态势,收入达52890亿元,同比增长20.4%,增长率在所有消费行业中位居前列。餐饮业当中,头部品牌正积极扩张门店,绝味鸭脖早已步入万店行列,塔斯汀三年新增门店超过6000家,新锐品牌霸王茶姬则实现门店数的成倍增长。这表明,餐饮市场展现强劲发展势头,同时也在推动购物中心多元化、提升整体人气方面发挥了关键作用,为实体商业注入持续增长的动力。

实体商业品牌新发展

餐饮美食业态聚焦多元化与体验化消费需求,下沉城市餐饮消费潜力巨大,智能化选址成为趋势

当前实体商业呈现出以餐饮美食、精品零售、休闲娱乐、亲子互动、主题体验为代表的五大核心业态。这些业态在市场需求、品牌经营模式及数字化驱动下,表现出不同的发展特点和趋势。餐饮美食业态是商业综合体中的核心引流板块,其刚需属性与高频消费特征支撑着商场流量基本盘,消费需求逐渐向多元化、体验化转变。与此同时,从万达智慧商业平台上的时尚轻餐新开店数量分布可以观察到,其在三线城市新开店占比达20.54%、四线城市21.43%,充分印证三四线 “小镇青年” 对健康轻食的强需求,说明下沉市场的潜力正逐步爆发。整体而言,餐饮品牌发展需要依托数字化工具优化选址与布局,以此精准匹配不同城市层级需求,开拓下沉市场,智能化选址正成为行业结构性发展的重要抓手。

实体商业品牌新发展

精品零售强调精准匹配“人-货-场”,以差异化策略实现市场分层渗透,下沉市场成为潜力目标

精品零售业态在行业竞争中逐渐向“人-货-场”精准匹配和数字化运营转型,以差异化策略谋发展:稳定经营品牌如美容美发、精品超市,依托标准化大中型门店扎根核心商圈,借助数字化工具向三四线渗透,以完善商品结构与服务体验;高速扩张的快时尚、新锐美妆,在经济发达区域率先布局中小型门店,通过数据化精准选址与线上流量赋能线下,逐步构建全国化连锁网络;网红新锐品牌(小众设计师品牌、潮牌集合店)则聚焦年轻消费群聚集的高流量商圈,以中小规模形态为载体,借助快闪店、主题活动提升品牌热度,叠加线上商城实现多渠道获客。整体而言,各类型品牌围绕目标客群,在市场渗透、运营模式、流量获取上精准发力,既巩固核心市场,又挖掘下沉潜力,彰显精品零售业态多元化、精细化的发展逻辑。

休闲娱乐、亲子互动与主题体验业态呈现多元品牌布局态势,数字化成为未来发展的重要诉求

休闲娱乐、亲子互动和主题体验业态作为消费升级背景下的重点领域,展现出多层次的市场需求与增长潜力。休闲娱乐业态注重创新和互动体验,稳定经营品牌通过数字化工具优化服务流程,巩固市场地位;高速扩张品牌凭借低成本和高参与度快速覆盖年轻人市场;网红新锐品牌通过社交媒体传播和独特体验吸引年轻消费者。亲子互动业态以教育和娱乐为核心,稳定品牌强化优质服务;高速扩张品牌聚焦二三线市场,打造科学教育和户外活动的多元体验;网红品牌则依托IP和创意模式吸引亲子家庭。主题体验业态通过沉浸式服务满足个性化需求,稳定品牌着力优化线下体验;高速扩张品牌注重科技赋能;网红品牌则借助社交传播实现快速增长。数字化工具在三大业态中广泛应用,成为提升服务效率和促进品牌扩张的关键。

实体商业加速向沉浸体验与数字科技转型,新兴业态重构消费场景,推动“体验经济”全面升级

当前实体商业正经历深刻的业态革新,数据表明潮流体验馆、科技体验馆、VR体验等新兴业态兴起,共同构建新型实体商业生态。这种转型本质上反映了消费需求的升级——年轻群体不再满足于传统购物,而是追求兼具社交属性、科技互动与文化认同的复合体验。数字化技术的深度应用进一步加速了这一进程,VR设备、智能交互等创新手段正在重塑消费场景的边界,标志着“体验经济”进入更成熟的发展阶段。

实体商业品牌数字化痛点与需求

数字化转型破解选址难、营销难、运营难、拓展难四大困局,重构实体商业全链路增长方法论







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