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过去各大会议现场经常见到这种情况,各公司、各领域关注点迥然不同。今天,市面上几乎所有为甲方提供营销服务的公司,其关注点都集中在AI赋能营销、电商赋能增长、大数据助力销售这几块,大家的聚焦点空前一致。
客户要求一致,且提供营销服务公司的聚焦方向一致的大前提下,咨询公司、广告公司、技术公司又有着不同的发力点。
广告公司对广告投放策略和媒介执行购买尤为擅长,技术落地相对短板;技术公司落地检验、数据回收、精准定项发挥充分优势,但相对缺少咨询战略;咨询公司具有超越二者的战略视野高度,似乎又不具备二者的落地能力。
目前的行业局面,咱们可以用一个三角形来描绘这四者之间的关系:即广告主站在中间位置,咨询公司、广告公司、技术公司分别站在三个顶点,三者都向品牌主用力奔跑。但有一个前提我们时常忽视,市场不会把这个三角形画为等边,三方早期积累优势的不同,导致总有一方或距离广告主最近、或跑得最快,在这些因素作用下,三方都有机会成为赢家。
站在笔者角度,则更愿意将赌注押在技术公司身上。相对于咨询公司、广告公司而言,技术公司凭借多年数据、监测、评估、落地及服务客户的经验,将技术能力与广告主的业务场景相结合,打造全流程数字营销解决方案,支持广告主战略决策自动化,帮助广告主实现最后一公里的闭环优势尤为明显。
我们先看两个例子。
以某酒店品牌的效果类数字广告投放为例,过去只需汇报CPC、点击率等单一指标,如今企业要求广告与CRM部门、会员部门建立连接,与客房预定、收入增长直接挂钩,仅一项广告投放的复杂度就在成倍增长。
另外一个是某国家旅游局意图进入中国市场,内部特设数据科学家岗位,专门分析广告如何优化、数字如何诠释、游客体验参与度是否深入,而不是带来多少人、多少时间、多少销售的简单呈现。
两个简单场景都可窥测营销人员正面临的角色转变,各个市场对于整合多重资源赋能业务增长的要求愈发迫切,这种转变从客户方到agency无一例外。
回归国双本身,在数字营销领域,我们坚守三大关键要素,引领快速变革的市场环境。
第一是大数据技术,这是国双积累的最核心致胜元素。
从因大数据而生的那刻起,公司就一直在储备大量底层技术,归因模型、CRM系统、DMP等,这是其他主体很难逾越的地方。
第二是国双积累的经典方法论。
无论是技术方法论,还是服务经验方法论,每个建议和结论都真实来自于基础的一线数据采集。
第三是梯度性团队。
国双内部拥有一批能够洞见、理解、透彻分析数据关系的优秀团队,能够助力企业从CRM建设延展到会员管理、广告监测、用户体验优化等各个环节。
以上三大要素是国双在激烈的数字营销市场环境中,仍然获得上汽大众、京东、辉瑞制药、咪咕等知名品牌信任,并建立比较长期的合作关系的原因。