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知识产权公共服务如何做到便民利民？《报告》显示，知识产权领域“放管服”改革扎实推进。
从审查环节上看，截至2020年底，发明专利和高价值专利审查周期分别压缩至20个月和14个月。商标注册平均审查周期压缩至4个月，提前完成国务院提出的商标审查周期压缩目标。从知识产权业务办理环节看，目前，专利、商标业务全面实现网上服务，专利、商标电子申请率分别达到98.8%和98.0%。
从整合优化知识产权服务资源上看，目前初步实现知识产权业务“一网通办”。全国27个省（区、市）实现专利商标业务“一窗通办”。
知识产权数据“宝库”可否让公众共享？知识产权信息能否让创新主体“触手可及”？《报告》显示，我国知识产权信息公共服务体系逐步完善，知识产权信息传播利用效能快速提升。
据了解，截至2020年底，全国有27个省（区、市）和15个副省级城市设立知识产权信息公共服务机构，省级知识产权信息公共服务机构覆盖率达到91%，地市级综合性知识产权信息公共服务机构覆盖率由23%增长至27%。国家知识产权局稳步推进知识产权信息公共服务网点建设，第三批34家技术与创新支持中心（TISC）和第二批37家高校国家知识产权信息服务中心已正式运行。第四批51家TISC的筹建也已经启动。到目前为止，我国TISC（含筹建机构）达到102家，实现31个省级行政区域全覆盖，高校国家知识产权信息服务中心达到60家，覆盖全国80%以上的省级行政区域。
