主要观点总结
文章介绍了近年来月子中心行业的发展现状和面临的挑战。曾经的朝阳行业现在频繁出现问题,业内头部品牌也陷入困境。文章从行业火热的过去、当前面临的消费者信任危机、价格战以及商业模式的问题等方面进行了剖析。同时,也揭示了月子中心存在的一些乱象和服务质量问题,如服务不达标、高定价、虚假宣传等。此外,月子中心推销产康项目引发的智商税问题也引起了关注。最后提到公立医院开始下场办月子中心,对市场化玩家形成挑战。
关键观点总结
关键观点1: 月子中心行业的变迁
从行业黄金时代到现在频繁出现问题,月子中心经历了巨大的变化。
关键观点2: 月子中心面临的挑战
消费者信任危机、价格战、商业模式问题以及服务质量问题都是月子中心当前面临的挑战。
关键观点3: 月子中心的乱象和服务质量问题
存在服务不达标、高定价、虚假宣传等乱象和服务质量问题。
关键观点4: 产康项目引发的智商税问题
月子中心推销的产康项目引发智商税质疑,消费者需警惕。
关键观点5:
公立医院开始下场办月子中心,对市场化玩家形成挑战,消费者需根据自身需求谨慎选择。
正文
完全
不怕
。
”
没
考虑
多久,
小语
就选择了
加盟
,
按
她
的设想
,这样的定价,搭配自己
“与
酒店合作
,
来一个客户开一间房
”的轻运营模式
,
势必会很有赚头。
但
很快,她就傻眼了,
“
开
一家月子中心等于
‘
餐厅
+
护理中心
+
美容院
+
家政公司
’
的总和
。
”
小语
解释道,
人员
、
餐食、管理
、
获客
哪哪都要钱,即便甩掉房租
也
不好干
。
以母婴护理为例,
1V1
服务模式
下
,
每一个入住客户都要配备
专门
的
月嫂
、
护士
,
客户越多
成本
越高
;
获客
更是
一笔
巨款
——
在
点评
APP
每个月
烧
十几万
,
单
用户
平摊
成本好几千
。
她
算了
一笔账
,
5
万的客单价,平均每天收入
1
6
70
,
4
00
给月嫂发工资,住宿费
5
00
,餐费
20
0
,剩
5
00
多
刚刚够付团队工资、
专家劳务费、加盟费等。
而
除了商业模式的
硬伤
,月子中心
作为产后护理行业,还有
隐形的雷
:
曾经有宝妈
月子期间囊肿破裂
、
紧急送医,小语
不得不
额外提供
更
多
免费
的
护理
服务
。
“别说赚钱了,一不小心就得入不敷出。”她自嘲道,
月子中心
成立
后
只能勉强维持盈亏平衡,疫情
“黑天鹅”
事件
冲击
下
,
立即
陷入
赔钱
漩涡。
作为
较
早
一批在武汉
引入
一对一
模式
的
玩家
,雪华
创业
初期
也
经历过
一段
艰难
的
日子
,
但
如今她
不仅
挺过来
,
还
计划
着再拓展一家
门店
。
“
我们
几乎
不买
量
,
全靠
顾客
口碑
传播。
”雪华
介绍,
仅
这
一项,
就
为
她们
腾挪
出
不少
利润
空间
。
在医院工作时,
她
就
观察到一个很明显的变化:
相比于以往懵懵懂懂当父母,年轻一代往往做好了万全准备才会迎接新生命,
孩子
的
各种检查说做就做
,
妈妈也
更
愿意为自己花钱
。
带着这一洞察,她
创办
的月子中心
各