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陈立东：虚商用户达5千万！工信部正在制定虚商正式商用政策！

众视DVBCN · 公众号 · 科技媒体 · 2017-07-19 20:14

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迄今为止我国移动通信业务转售试点已经开展了3年，将近4年，移动转售用户总数达到5千万，占全国移动用户总数比重上升到了3.5%，有11家企业用户数超过了百万。规模最大的企业用户数接近千万，转售企业资讯方案灵活，率先推出了语音流量互转、流量不清零、流量银行等方案，满足了用户个性化的需求。

转售企业充分利用实体渠道、互联网内容、行业应用等背景优势，探索线上线下融合的新业态、新模式，丰富了细分市场。总的来看，移动通信转售业务试点3年多来，在促进移动市场竞争，推动跨界融合发展，为消费者提供更多选择和差异化服务等方面，发挥了积极的作用，为下一阶段发展做出了有益的探索。

在看到发展成绩的同时，也应该看到发展过程中出现的一些问题。比如转售企业创新模式重复竞争，价值增长有限，可持续发展能力不足，发展情况良莠不齐，业务规模和用户活跃度呈现两极分化。个别转售企业仅注重快速发展用户，对代理点管理不严，用户实名制违规率较高。有的转售企业出现了短期经营困难的问题，用户服务问题出现。

此外基础电信企业也存在批发价格调整不及时，以及行业监管部门面对新的情况需要进一步创新管理制度和手段等一系列的问题。