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企业往往根据需求分阶段投资,但一份包含全面而灵活的未来愿景且方向坚定的路线图不可或缺。虽然我们可以厘清今天的技术格局,但其变化速度如此之快,我们很难准确预测未来动向。
正如爱尔兰水泥生产商CRH公司的财务副总裁詹姆斯·努南(James Noonan)所说:“能够积极拥抱新兴技术的企业,将处于更有利的位置来赢得竞争优势,从而把握更多收购与整合的机会,成为更具实力的市场参与者。”
通过了解业务发展对财务职能所提出的要求,大力开展针对企业自动化投资,使财务部门不断具备新的能力,从而在继续做好记录和报告工作的同时,提高数据的准确性。
为实现财务部门的转型目标,首席财务官需要理解新兴技术及其带来的机遇。首席财务官必须确保充分治理包括了内部和外部数据源在内的各种数据来源,从而基于“只有一个”的事实真相提供洞见。
员工、流程、技术和数据是贯穿所有活动的核心要素。在支持创新和创造力的企业文化中逐一满足对这些要素的需求,是驾驭新兴技术的关键。
从工厂车间使用机器人,到通过分析客户数据创造新增收入,技术进步正影响着企业的大多数部门。技术驱动型企业需要了解其业务驱动因素,并且有能力对市场变化做出快速反应。实践中,与其他职能部门相比,财务部门往往不会迅速投资于新兴技术,从而形成了所谓“技术短板”。因此,财务部门或许无法提供技术需求相关洞见,亦无法照其行事。
虽然保持谨慎非常重要,但首席财务官显然有机会采用新工具,为优先事项和宏伟抱负提供支持。但是对部分管理者来说,这或许意味着目前和未来都需要弥合巨大的鸿沟。
技术能够使战略与具体实施保持一致,但首席财务官首先需要制定愿景,即财务部门如何在更广泛的业务战略背景下创造新的价值。这一愿景构成了财务部门投资新技术的基础,并帮助财务部门排好所需工作的优先次序,由此实现其理想的未来蓝图。
该过程必然要求财务部门与其他部门联系起来,更加协同地开展工作,而这一举措能够得到云计算的支持。此外,与企业其他部门建立联系,对于深入理解企业期待财务部门提供怎样的数据和分析至关重要。
通过使财务部门与业务部门保持一致,首席财务官可利用技术提供信息,并积极塑造企业的战略方向。例如,首席财务官可利用分析技术,将财务数据与其他数据集结合起来,以此更清楚地理解市场趋势,并占据发挥更多战略作用的有利位置。
采用新技术应当成为财务部门的高度优先事项。技术不仅能提供数据,加快决策速度并提高流程效率,还能帮助首席财务官证明财务部门的自身价值。