这个端午节，有多少美团黑钻会去刷万豪“白挑”？

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当越来越多的万豪系酒店在大中华区筹备、新建以及开业之时，这些嗷嗷待哺的新酒店对于万豪旅享家这个奶妈的需求同步猛增。然而，万豪旅享家这两年却正在遭遇艰难处境，核心原因之一就在于 作为主力流量的商旅会员的消费力和活跃度大幅下降。

受到国内外大经济环境冲击，开源节流成为当下北上广深大厂们主基调，差旅预算首当其冲成为被猛砍的对象，受此影响国内差旅市场整体预算暴跌幅度最高达30%。与此同时，大厂们还不约而同悄悄提高了差旅合规标准，严打员工差旅薅羊毛行为。今年3月，字节跳动高调处罚超过50名差旅期间违规预订奢华酒店的员工，引发打工牛马们一片哀嚎。

大厂们的这一系列操作，迫使打工牛马们不得不将差旅标配从一众国际高端酒店换成全季亚朵，进而导致万豪旗下商旅客源快速流失，入住率一路下滑。

另一方面，会员忠诚度受到挑战。 万豪的绝对会员数量虽然充裕，但受到这两年多渠道会员扩张策略影响，万豪旅享家整体会员质量“今时不同往日”，“水会员”占比大幅增长。

所谓“水会员”是相对“忠诚会员”而言，泛指那些习惯花最少的钱达成最高级别会员，并能够合理利用会员体系BUG，薅取最多会员利益的万豪会员。

“水会员”对万豪品牌忠诚度几乎为零，但是对于会员权益的索取尤为积极，他们的大肆泛滥对真正的“忠诚会员”在酒店的入住和体验带来严重负面影响。特别是今年，万豪行政酒廊被“水会员”占领，早餐厅堵成农贸市场，入住礼被抢成稀罕物……

负面新闻引发“忠诚会员”讨伐同时，亦引发舆论对于万豪是否有能力打造好会员体系的质疑。去年以来，万豪采取一系列措施严打“水会员”，这注定是一场漫长的拉锯战，只出不进是不行的，万豪需要更积极地开拓高价值人群。

综合上述因素影响，在大中华区尽快招揽到更多“忠诚会员”成为万豪必须要完成的一项硬指标，在官方自营渠道短时间很难实现爆发式拉新增长的背景下，寻找高质量第三方会员渠道就成为唯一出路。

纵观国内现有各大平台及企业，方方面面都能满足万豪迫切需求的似乎只有美团了。

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在万豪眼里，美团会员简直不要太优质：

会员基数大且十分活跃。公开数据显示，美团平台累计会员超过1亿，外卖业务会员计划覆盖超过5亿活跃用户，其中高等级的黑金及黑钻会员数量就超过百万。

会员年轻且消费力强。美团用户年龄主要集中在18-45岁之间，其中25-35岁的年轻群体占比最高，属于消费的主力军。美团黑金及以上会员，人均年消费在1万元以上。美团调研2024年酒店餐饮消费情况发现，无论是到店人均消费还是外卖人均消费，美团用户均超过百元门槛。特别是在一线城市，能够分别达到为196元和146元。

下沉市场会员消费潜力大。美团四线和五线城市的到店人均消费分别为109元和110元，外卖人均消费为77元和69元，消费潜力强劲。与此同时，美团高等级会员普遍有品质住宿的需求。美团旅行调研数据显示，96%的铂金及以上会员群体有酒店住宿需求，其中，95后黑钻会员中的酒店住宿需求占比远高于其他年龄段，占比高达98%以上。

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