谈谈「仅退款」

阑夕 · 公众号 · 科技自媒体 · 2024-08-05 11:12

正文

包括「现在网购到处是坑」的短视频泛滥成灾，最让人印象深刻的其实不是博主经历了什么，而是这种内容的评论区，几乎全是普通人在诉苦分享相似遭遇，而在这样的讨论场景里，「仅退款」被提及时则充满了白衣骑士般的光芒。

人类的悲欢并不相通，只因诸事的因果从不雷同。

小红书上甚至有整理出来的详细教程，买到商品后，包装材料都务必保存完好，并且从拆快递开始，就要拍摄取证，任何细节的处理不慎，都会不利于售后举证，而12315在什么时段容易打通，更是一大关注焦点。

这样的经验分享固然价值匪浅，但买个东西要做如此深入的功课，本身就不正常了……

另一方面，中老年人群的网购比例和频率也在持续增加，他们更加容易成为「有苦说不出」的弱势方，年轻人还能抱团发贴求扩散，他们的父母在买到劣质商品后，往往只能吃上哑巴亏，而矛盾也很容易转移到「谁让他们贪便宜」这条方向。

是的，一分钱一分货，但对物美价廉的追求，绝对不能说是错误的，市场竞争的资源配置，就是为了推动商业效率，让每个人都能享受到物质水平的上升。