为什么巨头都盯着知识社交这块市场？
首先蛋糕足够大
。据艾瑞报告显示，2017年，仅知识付费的市场就达到了49亿元的规模，并将在2020年超过320亿元规模。
知识付费的消费者以中产为主。根据《知识付费报告》数据显示，诸多内容付费平台的用户群体和高学历、白领、买书者三类人群都高度重合，估测人群基数约1.5亿，动态来看2020年可达2亿人，有望达到320亿收入规模。
这批人群的消费能力和消费意识也较为超前。吴晓波频道发布的《2017年新中产调查报告》指出，新中产主要由80后组成，大多来自一二线城市，超过91.7%的人拥有大学本科或专科学历，其中21.3%拥有硕士或博士学历，净收入（除去各项开支的家庭净收入）10-50万。
在人均可支配收入高速增长之下，人们对高质量知识信息等发展型消费需求日益提高，因而会产生以人力资本投资为主的教育、文化和娱乐新消费结构。而目前，
文化产业在我国GDP占比显著低于美国等发达国家，这意味着，知识产业有巨大的增长空间。
不难想象，互联网公司和内容创业者都想要随之入局。
知识付费是通过将知识变成产品或服务，通过售卖实现其商业价值。2014年起，打赏和付费阅读模式出现，2016年开始爆发，多款知识付费产品上线，这直接导致有付费意愿的用户在这一年增加了3倍，全网知识付费用户达到5000万。
几乎所有的知识付费类产品，所要解决的都是当今时代信息爆炸所导致的痛点，即资讯爆炸和内容碎片化
。这使得很多新中产也希望在高强度的生活和工作节奏中，能够尽可能高效地、以最短的时间摄入最多的知识。
需求和市场都摆在眼前，互联网巨头们不可能不参与其中。但知识付费产品目前所处于的困境也是显而易见的。
一方面，中国对版权保护的力度不足
，也导致对知识社区中所诞生的知识版权保护不足。如果平台不能够签约足够的、高质量的作者，持续稳定地输出优势内容，则容易导致流量流失。这使得每个平台在初期最重要的事情就是签约足够多的独家作者，才出现了最初今日头条和知乎争抢大V的情况。
另一方面，即便是保证了稳定的作者输出
，付费用户群体在年龄层次、教育水平、职位高低、能力需求等方面都存在较大的差异，如何满足于千人千态的需求是所要面临的一大难题。
但“知识是否对自己有益”本身是个极为主观的问题。平台只能通过算法进行智能推荐，至于付费后是否觉得物有所值，用户自身的使用情况、理解情况不同，感受也会不尽相同。为了解决这类问题可能导致的用户流失，知乎的做法是推出七天无理由退款，对用户进行一定程度的容错。
此外，尽管知识付费形式比较简单，但用户的互动性并不高——学习对于大部分人来说都是痛苦的过程，需要耗费一定的时间和精力，参与评价的意愿也会随之降低，受其影响，用户留存和二次消费都会比较困难。
这就需要重运营来维护。然而，大部分互联网平台都只考虑到了产品的设计、问题设置、高薪挖取作者等浅层的执行问题，并没有深入思考现代人到底对哪一类知识感兴趣，也没有充分地根据问答形式、当前社会的话题进行有效的社会化运营。
这样使得很多平台只有单纯输出，连讨论的氛围都较弱，更不要提后期的付费意识了。没有现金流，意味着这类产品孵化只能举步维艰。
后来者居上的局面并没有出现在知识赛道上。
从用户画像来说，一个颇为尴尬的局面出现了
，知乎是典型的二高人群：高知、高收、年轻；悟空则只占了一高：高龄，其他是低知、低收。
从群体上看，知乎掌握了知识产业中更精准的高知人群。
知乎创办了近9年时间，最开始采用邀请制注册方式，需要内部人邀请才能注册，被邀请的对象大多是各个领域的专业人士，这就意味着普通玩家被杜绝门外，确保了“血统”的高质量。
从产品形态来看，知乎在前四年进化缓慢，一直维持着小而美的形态，直到2016年，产品形态突然猛增，APP内囊括了社区、搜索、电子书、Live、信息流、付费课程等内容，真正从工具进化成为平台。
