阿里、京东、拼多多C2M博弈

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阿里推进C2M反向定制，相比京东和拼多多，早已凭借领先优势构建起了深厚的竞争壁垒。京东和拼多多想要短期之内实现对阿里的赶超，并不容易。

京东收获颇丰

在头部电商巨头中，京东对C2M反向定制最为热切。

京东做反向定制由来已久，不过真正开始正式大规模引入C2M反向定制模式，要从2018年开始算起。京东于2018年9月开启京品家电计划，首次将C2M反向定制模式引入家电行业。

到了今年，可以看到京东对C2M反向定制模式的热情再次有了明显的提高，相关投入力度持续加大，当然京东的持续投入也收获了丰厚的回报。数据显示，2020年至今，京品家电成交总额同比增长高达100%；累计推出150款京品家电C2M产品，其中有40款产品成为各品类销售榜的TOP3。

在今年早些时候的618、国庆十一等消费节日，京东反向定制商品销售均有不俗表现。近日，京东又对外公布了其今年双11的商家服务方案，承诺今年京东双11将帮助品牌售出1亿件C2M商品。

事实表明，两年来京东在C2M反向定制领域的持续探索已经结出累累硕果。

首先，反向定制商品的畅销给京东带来了实实在在的业绩增长。近年来京东在用户增长方面明显较阿里和拼多多更为疲软，但京东依然能够保持收入的稳健增长，这个过程中少不了像C2M反向定制这样行之有效的运营手段发挥作用。

其次，反向定制可以帮助京东更精准地把握好用户需求。C2M反向定制建立在深度挖掘用户数据和持续改进数据算法的基础上。在这样的基础上京东得以真正把握好用户个性化的消费需求，而对用户需求的深刻洞察，也能让京东更好地实现用户留存，并且盘活存量。

再者，京东卓有成效的C2M反向定制模式也可以促进其与品牌方、供应商之间的合作。从2018年开始与京东展开反向定制合作的联想，到今年国庆期间和京东进行深度合作的TCL，这些品牌方、供应商们都从和京东展开的反向定制合作中获得了实实在在的业绩增长，自然也会加强对京东的信任，促进双方的进一步合作。

京东持续推进的C2M反向定制已经带来多方共赢，生产端、消费端乃至京东平台自身都从中获益。

拼多多长期 押注

电商三巨头，除京东之外，阿里和拼多多同样都对C2M反向定制非常感兴趣。

拼多多虽然是电商三巨头中最年轻的，但却可能会以最大的决心来做C2M反向定制。黄铮曾多次公开表示；“拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产。”其所谓“使得上游能做批量定制化生产”，说的正是C2M反向定制。

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