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当“互联网速成法”撞向汽车工业的南墙 | 小凤倾

DearAuto  · 公众号  · 汽车  · 2025-05-16 19:47

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面对舆论风暴,某米的危机公关堪称“甩锅教科书”:将问题归咎于“信息表达不清晰”,对已提车用户抛出“2万积分补偿”(约值2000元),对未交付订单则提供“免费更换铝制前舱盖”的降级选择。 但这一方案被车主批为“缺乏诚意”。

5月16日晚,在微博拥有超过200万粉丝的博主@风云XTony发文公布SU7 Ultra维权进展,风云XTony表示,与某米汽车副总裁、销售交付服务部总经理线下约谈三个多小时,但没能达成最终方案。


随后事情越闹越大,许多旧账也被网友翻了出来。比如用户提车后发现,SU7 Ultra的最大马力从1548匹被锁至900匹,想解锁?先去指定赛道跑个圈速认证。 这波操作,相当于把家用轿车变成“付费试驾体验车”。

还有一个月前发生的安徽高速事故, NOA智驾系统报警后仅留2秒接管时间 ,车辆最终以97km/h时速撞上护栏,3人死亡。某米的声明却强调“系统检测到障碍物并发出视觉提醒”,对AEB系统未触发制动的核心技术缺陷避而不谈。

对比奔驰EQC电机门事件,戴姆勒主动召回问题车辆并提供 延保、电机只换不修的做法——两者对质量责任认知的天壤之别,恰是互联网思维与工业思维的本质分野。


汽车不是手机,“死机”会出人命



米汽车困局背后,折射出新势力企业对汽车“制造”有认知上的偏差。

汽车行业的门槛根本不在PPT吹的那些牛X概念里,而在看不见的生产细节中。比如保时捷的碳纤维部件,要经过2000小时的暴晒测试,开关十万次都不出问题,每个细节都是靠真刀真枪的测试磨出来的。

或许有人会嘀咕:至于这么较真吗?

—— 真至于!

丰田、奔驰这些传统车企为啥显得“保守”?因为汽车开到120码时,任何一个小故障都可能出人命,所以必须在研发时把所有风险都提前排除掉。

但雷总把做手机那套互联网思维套用在汽车上了,根本没搞清楚:汽车和电子产品是两码事。 手机可以容忍偶尔卡顿,但汽车必须保证开20万公里不出大问题——这就是







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