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说到底：认真做内容、别过早被商业左右、要有人。
茶语网，不愿意做没根的风口猪
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茶语是一家基于茶行业，以“传播当代茶文化”为定位的茶与生活美学垂直媒体，“茶语”二字对于媒体的定位就非常准确，其原创文章、视频在数量和质量都业内知名。从微博“中国茶叶榜”起端，到改名微信微博公众号“茶语网”，再到完成网站chayu.com的PC端、wap、app全布局，用了整整四年。
定位精准：从数据布局开始，四年内功成就
基于定位的扩展，茶语的梦想是让中国人的生活美学能够成为时尚和流行，让千年传承的茶文化能够更多的人了解，让“茶”这个健康的传统成为可以国际化的中国符号。要做到专业级的内容被更多的人接受和喜爱，必须基于现代技术和互联网思维的推动。还在装神弄鬼讲故事或者在老茶馆玩小圈子，中国茶永远都只能是小众，不可能变成大众接受的范畴。
这四年来，从战略上来说，茶语一直在做两件事，而这两件事，正是今天绝大部分看起来成功的自媒体大号和新媒体都在补的课。
完全掌控：数据底层自控，以自己的后台分析需求和流量
第一课便是数据底层自控，有自己的程序后台，可以分析个体粉丝需求和数据流向。在程序布局和大数据研究上，茶语一边做内容，一边根据后台的数据调整选题、方式和茶语市集的SKU。根据消费者的喜好和年龄知识结构调整app和wap端的界面，并寻求更多的流量入口输入产品和内容。
“从一开始我们就希望做大数据的底层结构，内容社群也好，内容推动电商也罢，你连看你的粉丝谁是谁都不知道，怎么能给别人更好的内容服务呢？”张阳说。“现在的大号，大部分商业逻辑清晰的，都在试图补全后台数据的解析能力。是不是做茶行业的文化传播与此无关，没有后台数据的解析和记录能力，所有底层数据都在微信或者微博上是不行的。不是微信该不该给你的问题，而是没有足够的数据解析你无法针对性的调整出来一个更好的自己。当红的罗辑、一条，我相信他们都在补程序和数据的课。”
随着近几年数据技术的飞速发展，越来越多的企业开始意识到数据对于企业管理的重要性，而同时他们也看到自身企业数据管理的不足，这些不足体现在大数据底层结构上尤其明显。而先行一步的茶语，因为有了大数据底层结构所以能够看到的就不仅是单一的客户身份，交互动作或者客户特点了，而是通过把这些内容综合起来，让茶语能够看到一个完整的人，提升到一个完整客户体验的层面了。基于此，茶语不仅能够知道每个客户对于以往的交互及产品使用感受好坏，还能知道影响他们感受的原因是什么，甚至还能知道不同类型的客户有什么爱好，对现有产品还有什么需求，希望茶语将来能够提供什么产品、什么服务来满足他们等等。至此可以说，茶语拥有了能够全流程，全场景的跟踪客户行为的能力。
