胡泳 | 新人本运动：点燃全球组织变革之火（下）

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似乎是为了回应这样的不同看法，一年后的2019年10月，哈默聚集了一批在他看来具备“先锋”属性的企业，在美国加州半月湾召开“先锋大会”。“先锋企业”（vanguard organizations）被视为能够在悖论中存活的组织，“在规模很大的同时又兼具灵活性，保证效率的同时又兼具创新性，放权的同时又兼具纪律性”。

在第十届德鲁克全球论坛上，哈默提出将与海尔共同发起“先锋计划”，通过先锋企业案例分享推动管理变革。

来源：德鲁克全球论坛

这次到来的企业不只是海尔，还有苹果、谷歌、Red Hat、戈尔公司（W. L. Gore）、米其林、美捷步（Zappos）、Intuit、IBM、思科、迪卡龙、晨星、乐高、西南航空、瑞典商业银行（Svenska Handelsbanken）、阿里巴巴等众多商业先锋，Eurofound、Buurtzorg、英国国家医疗服务体系这样的社会组织，甚至还有欧洲核子研究组织（CERN）这样的科研机构。

与会者深信，没有任何一个组织可以独自创造后官僚制的未来。需要的是由勇于实验的公司组成的联盟和创意无限的创新者网络，他们都渴望重新发明人类大规模工作的方式。这是可能的吗？

2019年10月9日，张瑞敏和哈默在“先锋大会”上，左为《哈佛商业评论》总编辑殷阿笛

哈默以一贯的雄辩口气说：“作为人类，我们不仅仅要靠我们取得的成就来衡量自身，更要看我们敢于迎接什么样的挑战。我们每个人都面临着一个关键问题：什么目标更值得我们去花费这个时代最宝贵的货币——时间？”

他自问自答：“世界上存在许多有价值的挑战，但其中最崇高的挑战是： 确保每个人都有机会充分发展其独特的才能并从中获益。 ”这堪称新人本运动的最高宗旨。然而如此高远的一个意旨该如何落实在企业的具体实践中呢？与会者花了大量时间分享彼此的创新做法，从瑞典商业银行的“分支即总行”（The Branch is the Bank）激活边缘策略，到SRC控股公司打造所有者文化的“开卷管理”（open-book management）；从西南航空公司的“态度雇佣”理念，到美捷步“奉上幸福”的成功之道；从戈尔公司的网格状组织（lattice organization）到晨星公司的“消灭经理人”；从思科的开放创新生态系统，到Intuit的“时时处处的实验”；从阿里巴巴智能战略的竞争密码，到乐高的领导力训练；从IBM的绩效管理再想象，到米其林的大规模平行实验；这些先锋企业的探索是多方面的，而目标则惊人的一致。

麻省理工学院集体智能中心主任托马斯•马龙（Thomas Malone）教授长期研究群体的有效协作方式，独创了“超级大脑”（Superminds）的概念。所谓超级大脑是个体大脑的组合，它们能够有效地合作以实现目标，其表现形式包括等级制、市场、民主制、社区和生态系统，以及这些形式的再组合。以上所列的企业探索包含了在上述五种形式上的突破，而它们中的佼佼者如海尔，对五种形式进行了独具匠心的组合：“海尔最有意思的是非常以市场为导向，小微的设计可以更好地激励员工，而链群令各个小微之间协调起来又非常容易，所以它既有市场的优势又有协调的优势。我觉得海尔从很大程度而言是一个社群，有一个共同的文化规范和常态流程。海尔也是一个生态系统，如果出现一个强有力的小微，它可以去接管另外一个可能业绩不太好的小微。所以在我看来，海尔是在这些不同的‘超级大脑’之间取得一个平衡。”托马斯·马龙如此评价。

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