正文
所有价值都来源于价值交换，要提供对消费者更有价值的产品服务，就要先了解消费者需求。
擅长营销的人善于利用别人的需求达到自己的目的。撩妹高手懂得利用女生需求，营销大师善于判断顾客心理，洞察消费者的需求，是营销人需要具备的核心能力。
从分析消费者行为的角度来看，需求是人们为了满足需要而形成的对特性产品和服务的购买能力。
理想和现实的落差，让人产生了缺乏感。但缺乏感不是需求，只是一种感觉。
人的缺乏感遇到了某种产品服务（填补落差的方案），才产生了购买动机。但光有动机还不够，如果消费者觉得成本过高，还是无法产生购买需求。
只有采取行动的成本足够低（有能力），消费者才有了购买需求。
消费者需求由缺乏感、目标物、消费者能力三部分组成，缺一不可。这就是李叫兽的“需求三角”思维模型。
营销，是对需求的管理，而非对活动的管理。
优秀的营销人，善于识别和利用需求的缺口。好的营销方案，能够增加消费者需求。而所有需求都来源于人性中的缺乏感。
人到底有哪些缺乏感？
缺乏感来自人的心理落差（A-B），我们要不断寻找落差的来源。对缺乏感的挖掘，就是发现人性、并利用人性的过程。李叫兽总结了一张“消费者落差表”，总结了任务、时间、关系、群体、角色五类心理视角。
案例一：最近的信息流广告套路，利用了时间心理。
