员工猝死在出租屋，叮咚买菜盈利的秘密藏不住了

智谷趋势MAX · 公众号 · 财经 · 2024-10-28 19:25

主要观点总结

叮咚买菜盈利背后的故事：一起猝死事件揭示企业用人模式争议，前置仓模式待跑通

叮咚买菜刚拿下连续7个季度盈利，但随之而来的是一起猝死事件，让其在公众视野下备受争议。事件暴露出企业用工模式的问题，引发对劳动者权益的关注。

叮咚买菜员工阿涛因连续工作过度劳累猝死，引发家属和网友的质疑。事件暴露出第三方合作协议中的劳动者权益问题，以及企业对于用工风险的应对态度。

面对亏损和市场竞争压力，叮咚买菜调整战略重点，从“快速扩张”转向“效率为先”，通过砍点位、砍人员、对优势市场加密、从生鲜买菜变成全品类超市等措施，实现盈利。

前置仓模式面临成本高昂、生鲜损耗等痛点，叮咚买菜等企业在战略布局中瞄准年轻人和高收入群体。目前前置仓模式能否真正跑通仍不确定，但各大平台仍在加速布局，争取用户复购率成为新一轮比拼的焦点。

阿涛和很多叮咚买菜店员一样，没有与叮咚买菜签订劳动合同 ，而是与第三方公司杭州云千斗科技有限公司签了一份《自由职业者服务协议》。

这份协议显示， 双方不构成任何劳动法律关系 ，公司没有为乙方缴纳社保和购买任何保险的法律义务，乙方也不享受社保和福利待遇。乙方自行购买保险的，其相关事宜均与甲方及平台公司无关。

在与该员工家属进行协商时，云千斗最初的方案是“走保险”，但由于该事件是在非工作时间和非工作岗位发生的，“保险”这条路就走不通了。

云千斗称，只能提供少量的人道主义赔偿。因为根据警方出具的鉴定报告，还没有证据证明阿涛的猝死与工作有关。

叮咚买菜方面，也一直没有主动出面解决，表示他是第三方平台员工。多次商议后，叮咚买菜出于“人道主义关怀”给该员工家属10万元的补偿。

在家属和部分网友看来，叮咚买菜并不无辜。

“工作流程申请、工作报批、事务汇报等，都是跟叮咚买菜公司的负责人在对接”，把责任推给“第三方公司”，是在逃避用工风险的做法。

当社区民警询问叮咚买菜的态度时，叮咚买菜负责人称，“叮咚买菜所有一线员工的考勤、发薪等都交给第三方承揽，从站长到管理层也是由第三方管理。公司会全力配合，意见与第三方公司一致。如果大家不认同，可以正常走法律程序。”

事实上，叮咚买菜在劳动关系相关的争议并不少。天眼查显示，叮咚买菜涉及司法案件630件，历史开庭公告466件。

从目前的开庭公告来看，劳动争议、劳动合同纠纷、生命权、健康权、身体权纠纷等三种案由案件占比41.7%。

图源：天眼查

劳动关系外包 ——是企业这些年极其普遍的人力模式。

不仅发生在叮咚买菜这样的生鲜电商平台，外卖骑手、网约车司机、快递员等职业更是劳动关系外包的重灾区。

在一些法律人士看来，这个原本旨在提升劳动者和用人企业灵活用工的协议，在实践中却常常被一些企业当作规避法律责任的工具，以此来逃避劳动关系中应当给予劳动者的各项保障。

讽刺的是，在不知道是阿涛是“外包工”之前，家人对阿涛的工作如此评价， 叮咚买菜是一家上市公司，他们曾以此为荣。

这出猝死事件前，叮咚买菜被作为“前置仓模式又行了”的样板，迎接了无数掌声和赞美。

今年8月，叮咚买菜交出了一份漂亮的二季报，打赢了一场翻身仗。

第二季度，叮咚买菜总营收达到55.99亿元，同比增长15.67%；