从QQ群起家，让1.75亿用户疯狂传播，他却说只用了最简单的一招！

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年轻的作业帮团队

金错刀：你是怎么死磕口碑的？

侯建彬：第一个是不惜成本，利用技术解决用户的焦急心理。 如今市面上所有的机器拍题，从拍一下，图片上传，到这个答案反馈给用户大概需要8到9秒的时间，这个时间太久了，用户就会焦躁不安，所以一定要快，我们当时直接砸了一千万人民币来做这个事情，所以把速度从8到9秒提到2秒。

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第二个是题库覆盖面积具备规模。 现在中国学生的教材大同小异，业内认为做3000万的题库就可以满足50%到60%的用户需求，再往后去建题库的时候性价比就会越来越低，因为这个题可能一年下来只有一个学生问一次，行业内没有做这个事的，但作业帮最终决定还是要做。

金错刀：我现在想让你换一个角度看看口碑，就是跳出你的行业，口碑的本质到底是什么？

侯建彬：我认为口碑的本质就是超越预期。 超越了用户的预期，用户才会记住，才会愿意传播。

想做好一个产品经理，究竟有多困难？

金错刀：现在来讲创业中很多人讲自己是产品经理，要做产品经理，但我感觉没那么简单，你觉得做产品经理困难在哪？

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侯建彬：就产品经理这四个字有无数人解读过无数个版本，我认为其实就有两点：

1、要敬畏专业。

任何事情都有专业度，一定要先把自己历练成这个领域的专家。

2、越是没有门槛的事其实门槛越高。

如果你越是觉得谁都可以做，那你就越要小心，真是谁都可以做的事情，做出彩就太难了。

知乎上有一个帖子，说如何评判一个产品经理的好坏与优劣，我最喜欢的答案只有两个字，结果。

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