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从孤儿到火锅女王,她用25年干到江西第一

冯仑风马牛  · 公众号  · 房地产  · 2025-05-15 08:15

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有人称,季季红是火锅界的「萨莉亚」 —— 这个类比背后蕴藏着深刻的商业智慧。

作为全球知名的「平价西餐之王」,萨莉亚的定价逻辑堪称教科书 —— 创始人正垣泰彦曾以「心理定价」颠覆行业:他将餐品价格锚定在 200 日元的畅销周刊和香烟这一日常消费标准上,让顾客形成「这顿饭不过是一本杂志的钱」的认知,从而建立「不看价格直接点单」的消费习惯。

季季红同样深谙此道:一盘新鲜毛肚 24 两杯奶茶,锅底 16 一杯咖啡。 这种将火锅消费降维到日常小额支出的定价策略,让顾客在潜意识里卸下价格防线。 当同行还在用「人均消费」冲淡心理压力时,季季红早已用「单品比价」重构了消费者的价值判断体系。

从这个角度看,季季红就是火锅界的「平价王者」。

季季红的「平价基因」,可以从创始人周弘的人生经历说起。 4 岁丧母、 12 岁失怙的童年,像一枚硬币的两面,在周弘心中刻下双重烙印:一面是对底层消费群体的深刻共情,一面是对「性价比」的极致敏感。

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左:季季红创始人周弘,右:本文作者孙允广

2001 年的南昌人均工资仅 300 元,吃一顿火锅很奢侈,差不多要三四十元。周弘琢磨:「如果能让大家花水煮的价格,享受火锅的体验,一定会火!」

她大胆盘下 600 平米的店面,开出当年南昌最大的火锅店:最贵牛肉 5 / 份,最便宜菜品 5 毛, 90 余种食材构筑起「平民火锅大餐」。「 5 元管饱, 10 元管好」的定价,甚至比街边麻辣烫还要实惠。

这家店取名为「四季红」(后因商标注册改为「季季红」),凭借「让每个人都能兴尽地吃上火锅」的初心,开业第一年接待顾客就突破 10 万人次,成为南昌街头的现象级消费地标。

经过 20 年的积淀,季季红最终形成今天「总成本领先」战略,开创了火锅行业独特的经营哲学 —— 「省钱美学」,让它总能先人一步洞悉市场脉搏,用持续迭代的平价策略重新定义火锅消费。

迈克尔 · 波特曾在《竞争战略》一书中,提出了三大通用战略,排在第一位的便是总成本领先战略。 很多人会误以为就是「低价战略」,你卖 30 块,我就卖 25 块,使劲打折,最终形成「内卷式」价格竞争。

实际上,总成本领先指的并不是以价格领先,低价格从来都不是竞争优势,低成本才是,砍掉「不必要」的成本,当整个行业成本是 5 块钱时,你能把成本控制在 2 块钱,那么这 3 块钱的利润,就是企业的护城河。

五年来,当餐饮行业悄悄涨价时,季季红却逆市两次全面降价,每次调价单都需要周弘亲笔签署,这种「涨价如履薄冰,降价大刀阔斧」的反差,正源于总成本领先战略。

中餐的最大痛点,在于对厨师技艺的依赖与品控的不稳定。 周弘很早就意识到:「火锅要成为大众消费,就必须通过实现标准化来实现极致的效率提升。」

季季红先从中央厨房入手,将食材预加工为标准化半成品,从清洗、切割到调味等每个环节来确保食材安全和出品质量。

借鉴萨莉亚「去厨师化」模式,让后厨面积缩减 40% ,人力成本和房租成本降低 35% ,实现「 15 分钟上齐菜品」的运营效率,翻台率比传统模式大幅提升。

当中央厨房解决了标准化生产的难题后,周弘转而深入产业链上游。于是,一场供应链革命悄然展开。

在直采基地布局上,季季红充分发挥江西「好山好水好食材」的地域优势,通过直采基地实现 80 %鲜蔬食材自主供应,从田间到餐桌,砍掉所有中间环节,不仅确保了菜品的稳定性,更让食材成本比行业平均低 8%-10%

价格锚定效应上 ,当同行因市场波动频繁调价时,季季红却用稳定的价格在顾客心中建立起「高确定性」的品牌认知。

规模议价权上, 随着门店数量达 466 家,季季红的采购规模形成了强大的议价能力,进一步巩固了成本优势。

仅仅靠以上的供应链革命,还不足以支撑季季红的「降价底气」。真正放大其核心竞争优势的,是精益管理中无数运营细节累积的「乘积效应」。







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