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东营电信客户名下宽带被安装别处，客户要求其道歉10多天未果

黄三角早报 · 公众号 · 社会 · 2017-07-06 21:31

正文

东营电信客户名下宽带被安装别处

一次家中宽带故障，报修时，中国电信宽带维修人员根据她名下的宽带地址跑到了位于东城的金瀚家园小区，王女士连这个小区在哪都不知道。王女士得知自己有宽带却被安装在别人家里，5年来一直被蒙在鼓里，非常生气。

王女士多次要求东营电信公司出示2012年宽带被安装到金瀚家园小区的受理单，东营电信公司一直未出示。

按照规定办理宽带业务是需要本人持身份证到营业厅签字，王女士没有签字，名下宽带却到了别人家中。

“曾有人说是东营电信公司的，用0546-777**67给我打过电话，让我带身份证去营业厅将金瀚家园的宽带办理到盛世龙城，我没有同意，毕竟当时安装到金瀚家园的时候也没有经过我同意。”王女士告诉记者。

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