蚂蜂窝都斌：新旅游时代下的内容与交易

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【品橙旅游】2017（第五届）智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会于11月23日至24日在上海举办。本次峰会的主题是“放眼国际，深耕本地”，峰会针对一年来业内众多热点，从市场、产业、投资和科技等角度，让业者们更好地对接旅游产业链资源。

蚂蜂窝副总裁都斌以《蚂蜂窝：新旅游时代下的内容与交易》为题发表了主题演讲，以下是精彩演讲内容整理。

很多朋友出行的时候会有一个习惯，在行前会先去询问朋友，或一些非常好的达人，去哪儿玩，去了之后吃什么、住什么或者搜索。所以今天我来讲讲蚂蜂窝是如何从内容到整个服务好消费者，服务好从业的朋友，以及旅游目的地的一些资源，最终形成用户在蚂蜂窝的整体的从行前的决策到行中的体验到行后的用户的分享、评价整个的商业闭环。

对于蚂蜂窝的第一印象是做攻略做游记的，打开APP看游记、看我攻略，看什么呢？第一个看用户他们在玩什么，在体验什么，当下最潮、最火，或者不同的年龄阶段，不同类型的用户他们最喜欢去什么目的地旅行，去了之后他们最愿意在当地去尝试、体验什么类型的当地的特色的项目，以及少不了当地的美食、住宿，当地其他的一些体验的资源。

我们的用户，在蚂蜂窝分享了整个在旅行中的所见所闻，他的收获、体验。这是活生生的，是来自用户的攻略，而不是官方经过加工的内容，在整个攻略里面官方没有任何一个文字的改动，没有任何一张图片的修改，全部是用户自己发的。

在蚂蜂窝已经积累了将近有2亿篇攻略，从早期的游记、攻略开始，已经做了很多的积累。借助这样一个攻略，如今月活用户已经达到了将近1个亿。我们每天新增的数据大概是有3T，3T是什么概念？这里面包括用户的内容分享，还有用户的决策的数据挖掘，为什么会有决策数据挖掘？今天蚂蜂窝有一个非常棒的团队叫“大数据分析团队”，他们每天会了解用户，比如用户今天会去访问哪些目的地，去了之后会看我们的内容，会看哪些资源，看哪些餐饮和哪些酒店，以及了解当地的旅行体验的种类。这就是帮助我们做用户的精准旅行产品的推荐。

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