孙波：关于人效管理，看这一篇干货就够了

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另外一方面，非专业人力资源管理者普遍缺乏人力资源管理知识、技能、经验与方法，在面对人力资源管理问题时表现的不知所措，导致团队效能低下，向心力弱，员工缺乏归属感，甚至导致人才的流失。

3.价值观管理对于人力资源效能提升的作用凸显

当今企业的管理者面临着诸多新的挑战：一方面是员工信仰危机、信息“失控”、新生代员工管理等等课题的不断涌现，这些因素控制不好都可能导致人力资源效能的低下；另一方面，员工的知识积累不断丰富，工作能力不断提高，人的自主性得到很大的提升，工作动机也变得多元化和高层次，相应的企业管理也正在从指令管理、目标管理向价值观管理过渡。

价值观是共同的行为标准。制度是约束行为的规范，价值观则是约束思想的规范，企业则是价值观彼此认同的人聚集到一起并且实现自我价值的平台。价值观管理，是企业的价值观提炼、塑造、传播与创新的过程。即如何基于企业的战略方向与历史积淀，提炼出符合企业全体成员共同愿景的价值观，并通过价值观的塑造、传播及不断地创新来激发员工的价值认同感，使员工的个人价值观与企业价值观协调一致，培养员工的献身精神，从而充分激发企业的人力资源效能，形成企业核心竞争力。

4.价值观管理对人力资源效能的提升作用主要体现在以下几个方面：

（1）建立基于价值观的“选”人机制。 个人的价值观是多元的，每个人都有自己判断是非的标准且具有一定的稳定性，所以价值观传播是一个难题。如果员工价值观与企业价值观差距太大，价值观传播就很难取得效果，所以价值观管理应该在选人阶段时就开始。企业可以借助心理测评、情景测试、结构化面试等一系列专业工具的应用，了解求职者的潜在价值观，挑选那些与企业价值观较为一致的员工，以保证未来绩效的实现。

（2）建立基于价值观的“用”人机制。 企业应当从职位体系与胜任能力系统出发建立与价值观相一致的用人机制。对那些与企业的价值观高度一致，又能取得良好工作业绩的员工，重点任用；对那些认同企业价值观但没有取得良好业绩的员工，调岗或针对性的提升培训；对那些不认同企业价值观却有能力的员工，对其进行价值观培训；对那些既不认同企业价值观又没有能力的人，予以淘汰。

（3）建立基于价值观的“育”人机制。 价值观培训的目的就是让员工知道并理解企业价值观，并且把企业价值观变成员工价值观的一部分。同时，培训并不是唯一的手段，更要注重整个企业文化氛围的营造，通过全方位的文化熏陶，使员工潜移默化地增强了对企业的认同感及归属感，从而促进员工工作的积极性。

（4）建立基于价值观的“留”人机制。 任何一项制度不可能获得组织内所有成员的完全认同，但是一定要保证能够牵引符合组织核心价值观的员工的行为，并对他们产生足够的激励。

02

管理者的责任意识与领导力提升方案

1.进行领导力提升与领导团队建设

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