专栏名称: 品牌几何
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李俊专栏 | 品牌一致性

品牌几何  · 公众号  · 营销  · 2017-04-25 15:53

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1.在最初,消费者通过广告或者其它渠道随机性地接收到新品牌的信息,形成随机品牌体验;

2.在随机品牌体验的基础上,消费者会在之后与品牌交互的过程中期待获得一致的品牌体验。品牌体验的一致性需要通过品牌核心价值、品牌行为,以及品牌视觉形象的一致性来表现;







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