【315报告】“红布林”2024电诉宝用户投诉数据出炉：获16次“建议下单”评级

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2.2 投诉地区分布

根据网经社旗下电商大数据库“ 电数宝”显示，2024年投诉“红布林”的用户主要集中地区为 浙江省、广东省、 上海 市、北京市。

2.3 投诉性别分布

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，投诉“红布林”的女性比例为 80.769% ，男性比例为 19.231%。

2.4 投诉金额占比

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，用户投诉“红布林”的消费金额主要在 1000-5000元 （23.077%）、5000-10000元（23.077%） 区间。

三、典型案例披露

【案例一】用户投诉“红布林”没有协商完成 直接扣钱结束售后

1月10日，朱女士向“电诉宝”投诉称其于2023年12月27日在红布林上买了个LV的二手包，上面标明是95新，朱女士称自己收到后去问了专业人士，被告知这只包没有95新，最多只有85新。朱女士表示自己要退货退款，但是平台不给退，还强制性结束了售后把钱给扣走了。

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