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近一年来,大家在知识付费这件事上投入的热情和购买力盛况空前。
有人说是技术进步和商业模式创新推动了这一切,DT君颇感赞同,但也别忘了更重要的前提是:消费者必须买账,这些创新才有了存在的意义。
崛起中的中国互联网“知识付费”热潮,
究竟是满足了谁的需求?又满足了他们什么需求呢?
DT君尝试用数据去解答这两个问题。我们选取了用户基数相对较大且有数据沉淀的“微博问答”作为研究案例,而它“强参与性”的产品形态,也能有助于我们观察来自需求方的诉求。
“得到” 创始人罗振宇,管他目前在做的内容付费生意叫“知识服务业”。按照他的解释,这个行业提供的,是“满足用户终身、跨界、碎片学习需求的产品和服务。”
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他的目标受众,是那些致力于利用空闲时间提升自己的人。
腾讯研究院认为这一类人的身份标签可以归纳为“小白中”——
即年轻一代、白领阶层和中产阶级,这三者之间有交集。年龄上,以80后为主力,他们大多受过良好的教育,已经身在职场,有的已经成家,但仍未实现财务自由。
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“小白中”们有的已经买了房,但却身披巨额贷款;也有的人还在挤地铁上下班,不过每天通勤路上的两三个小时格外熬人;有的已经成了家,在为孩子的学区问题感到焦虑……
他们也许算得上是比上一代过得更好,但却也更焦虑、更没有安全感、对社会发展方向更迷茫的一代。面对不断提速、不断转型的中国社会,他们害怕被时代潮流所淘汰。
不难想象,去微博问答上向王福重、花荣、罗永浩等大V请教人生经验的时候,他们无非是想在迷茫时寻求一些点拨,给自己减轻一些心理压力;也不难想象他们为何花钱订阅李笑来的《通往财富之路》:工作忙压力大,节省时间获取信息,就是提升自己。
刚好,他们所处的人生状态,能负担得起这些消费,于是这门生意在供需两端就这样成形了。
也许你觉得上述印象有煽情之嫌,真实情况具体如何?或许可以从微博问答的用户结构中略窥一二。
事实上微博问答的付费准入门槛不高,支付1元钱即可成为上图中的“围观用户”。但数据显示,相较于微博用户总体
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