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盒马创始人侯毅首次解读:盒马是什么

阿里味儿  · 公众号  · 科技公司  · 2017-10-19 07:00

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电商的核心是标品,标品是采购量越大竞争能力越强,苏宁国美已经证明了,做一家远远大于一万家。它的核心品类是家电和3C,客单价很高,相对来讲物流成本占比低,物流也是自营的。然后,品类延伸到服装鞋帽。


但是,生鲜电商依然面临着标准化程度低、保质期短易腐化、客单价低、物流难度大且成本高等问题。那么,一个新的商业模式能不能诞生,来解决生鲜和快消品的电商模式?我们当时就想用实体店加生鲜电商解决它的痛点。为什么选实体店?因为超市卖场已经证明卖其卖生鲜的模式是成立的。


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一年半实践下来,盒马上海十家店的综合订单覆盖,已经远远超越B2C电商。


今天来看,盒马这个商业模式本身的演变也是由品类决定的。


移动电商:从1.0到3.0


我们认为,移动电商有三大主要特征:


第一,随时随地购物。平台型电商也好,B2C电商也好,都all in无线,解决了随时随地下单的问题,非常方便。这是移动电商1.0。


第二,基于地理位置的快速响应。你拿出手机点一点,很多情况下是基于场景的,需要快速响应。今天不管B2C电商也好,平台型电商都无法解决。目前能解决的是饿了么、美团这类O2O电商。这是移动电商2.0。


但是这类电商最大问题是其供应能力来自传统的线下零售企业,产品和服务远远不能满足线上销售。所以我们需要针对即时消费的电商,对这个产业的内容进行重构,这就诞生了盒马。


第三,基于精确地理位置的会员运营、粉丝运营。这是线上线下之外的第三个销售渠道。消费者、会员就是你的邻里关系,细分以后能产生巨大的价值。








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