正文
当别的小姑娘领了工资买花裙子时,她默不吭声买了一个键盘,让复印店的人教她打字,后来又攒了7000元买了台电脑,之后还报了个电脑班,专门学了一个月。
17岁的杨丽娟,就这样坚持了下来,服务员、配料、上菜、收银……所有事情都做过一遍,几乎半年就升一级,最后做到了大堂经理。
没过多久,张勇筹备简阳的第二家海底捞,老店就交给杨丽娟打理。
那年,杨丽娟19岁。
没钱没背景,不意味着永远的平庸。杨丽娟年纪轻轻,但能力靠谱,逐渐成了张勇的头号大将。
2年后,张勇决定让海底捞走出四川,在西安开了一家分店,派杨丽娟去独立管理。
那个年龄,很多人大学还没毕业,还是父母的掌上明珠,但杨丽娟却能担负起一家店面的所有事情。
哪怕只有21岁,杨丽娟也能让有100多号员工心服口服。答案很简单,出了什么问题,她想的永远只有一个——我怎么解决这个问题?
海底捞在西安开店,大门一开,从早到晚都没多少人。整整半年,杨丽娟吃住在店里,每天睡觉不到6小时,体重不到80斤。
后来她说:“那段时间滋味很难受,看到街上的人,都恨不得把穿得好点的人拉进店里。”
没有客人,就必须想办法找客人,杨丽娟被逼急了,看到大街上贴小广告的,以为那些办证、开发票的小广告可以随便贴,于是带着员工贴小广告宣传海底捞。
第二天就被城管抓到了,差点连营业执照也被收走,她软磨硬泡一番,愣是一分钱罚款没交,把执照保住了,还把城管科长拉成了客户。
贴小广告不行了,杨丽娟又想了不少办法:
她带着员工用暖壶装满豆浆,去附近单位挨家挨户送给人家喝,上下班时也去公交车站送,过程中宣传海底捞;
后来搭公交,杨丽娟看到两个打扮入时的妇女,觉得她们应该爱吃火锅,就想和她们说说:来海底捞尝尝吧。
那时杨丽娟第一次在公交上推销海底捞,但她憋得满脸通红,公车开了一路,愣是说不出口。
结果快到站了,杨丽娟一看再不说人家都要下车了,于是就走过去和人家打了招呼。
这两位妇女也有点被吓到了,以为杨丽娟是骗子或者传销。
杨丽娟解释说,我们是四川来的,开了一家火锅店叫海底捞,味道挺好的,价钱也公道,请你们过去尝尝。
两位妇女半信半疑地接过海底捞的宣传单,第三天,两个人出现在了海底捞。
就这样,杨丽娟一下子被鼓舞起来了,后来这个套路也慢慢推广开来,海底捞在西安越来越出名,客流量也越来越多。
海底捞(资料图)图 / 图虫
生意红火了起来,麻烦也接踵而至。
有一天,西安分店里3个男食客喝醉了,动手打了两个女服务员。
其他海底捞员工不干了,围上去把这三个男的打了一顿。
来者不善,三人走的时候撂下一句:你们就等着吧!
不到3个小时,两辆卡车开过来,跳下60多个手持棍棒的大汉,放下狠话:给5万赔偿,否则直接砸店!
海底捞马上拨打了110报警,可警察来毕竟需要一段时间,这时候店被砸了怎么办?
万分火急是最考验人的时候。杨丽娟一声令下,100多名店员冲出店,男的在前,女的在后,不到一米六的她冲到最前面,气势汹汹!
老实的怕凶的,凶的怕不要命的。看见海底捞这阵势,那60个大汉却心虚了,站在马路对面,愣是没敢过来。
不一会3个民警赶到,紧接着3辆110警车鸣着警笛赶到。这一次,杨丽娟守住了自己的家——海底捞,她说当时忘了害怕,只是一个念头上来,这个店花了这么多钱装修,绝对不能让人给砸了!
这一年,杨丽娟才21岁。
到了派出所录口供,警察问餐厅谁负责,谁是老板?杨利娟底气十足地回答:
“老板是张勇,在四川;西安,我说了算。”
没人能随便决定你的人生,也没有什么能阻挡你成为想要的样子。