正文
随着新零售被越来越多的关注和讨论,社交电商和无人商店等被称为新零售的趋势之一,一时间不管是创投领域还是零售领域,都在聊着研究着,或者投资着。
第一,社交电商首先其本质有着不同。
它首先是零售的属性,而微商只能勉强算作渠道的属性。零售的属性决定了它的SKU(单品种类)足够多,以用户的终极消费为核心进行选品,以抢夺现有的零售的存量用户为主。
换句话说,目前的社交电商平台,比如有赞微商城、微店、云集等,其平台上的品类都是大众的零售产品,都是品牌性产品或者小众类品牌产品。
这些平台上的消费者其实是从淘宝、天猫、京东、唯品会、蜜芽等综合电商平台或者海淘平台分流过来的,而且呈日益增多的趋势,现在有大批量的商家都转战有赞平台,为的就是更多的亲近消费者。
这些消费者受身边节点性人物的影响(可能是亲戚朋友或者同事的朋友圈推荐),在他们的社交电商平台上购买产品,而且由于有社交信任的背书,很容易在零售中形成复购,甚至形成一定的购物习惯。
第二,社交电商的运作逻辑首先是零售的逻辑,其次才是社交的逻辑。
社交电商中首先是要有好的产品,好的爆品,有性价比好的东西,没有这种前提社交就不能实现变现的商业功能。比如年糕妈妈、花点时间、良品铺子等,都是用良好的品牌优势打入市场。