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被丑闻裹挟的Uber,也许不得不靠牺牲创始人走出低谷了 | 创客分享

寻找中国创客  · 公众号  · 科技投资  · 2017-06-12 21:40

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当媒体开始尝试揭发 Uber 内部严重的公司文化问题时,迈克尔可能是他们打开的第一个缺口。

埃米尔·迈克尔


2014 年,科技媒体 Pando Daily 的创始人萨拉·蕾西 (Sarah Lacy) 公开撰稿并在社交网络上抨击 Uber,而迈克尔在一次晚餐上当着卡拉尼克和一众纽约媒体的面,表示愿意出资 100 万美元成立一个团队,专门去调查和污蔑蕾西。派记者出席了那次晚餐的在线媒体 Buzzfeed 后来揭发了此事,迈克尔被迫出面道歉。但他并未被公司开除,也没有受到其他任何形式的惩罚。


自此,Uber 成为了媒体监督的座上宾,该公司使用的灰色甚至违法的运营方式,被媒体抓住不放。去年,Uber 在没有取得加州车管局许可的前提下于旧金山强行上线一批数十辆自动驾驶汽车,结果被好事者拍下了这些汽车闯红灯和鲁莽驾驶的画面,导致该公司只得把自动驾驶测试项目撤出了加州。


一些从公司内部泄露出的截图显示,Uber 开发了一个名为“上帝视角”的工具,能够对每一辆 Uber 汽车进行详细的追踪,本应该被匿名处理的乘客详细信息,包括名称、性别、手机型号等,在这个工具里则是完全明文显示的。一名 BuzzFeed 记者使用 Uber 自行叫车前往 Uber 办公室采访,下车时却发现 Uber 纽约总经理已经在楼门口等候,还告诉她,“我刚才在追踪你。”

但 Uber 的问题远不止运营违法违规,它糟糕的公司文化问题也备受“关照”。


2014 年,Uber 高管到韩国出差,和当地运营团队联谊。卡拉尼克和迈克尔带队前往一家带有色情性质的歌厅娱乐,并接受女性陪酒人员的服务。一名当时在场的 Uber 女性员工后来向人力资源部门举报,迈克尔则多次教唆该员工不要“乱讲话”。


苏珊·福勒,一名去年年底从 Uber 离职的软件工程师,在她的个人博客上描述了自己因性别而在公司里遭受的种种歧视。在她的描述中,Uber 的一些男性技术经理和中高层管理人员,会在有女性同事面前肆无忌惮地“开黄腔”,人力资源管理部门不但不对涉事人员进行处理,反而建议因此感到受辱的女性员工辞职。







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